| 取引の流れ |
 |
① 落札
Yahoo!オークションより自動落札通知メールが届きます。
|
|
② オーダーフォーム入力
お取引開始にあたり、当店はストア出店のため取引ナビは使えません。
お客様情報のご入力はオーダーフォームよりお願い致します。
※落札後３日以内にご入力をお願い致します。
配送日時指定・ご要望などはオーダーフォームのコメント欄にて御連絡下さい。
保安上の規定により、12日以上先の配送日時のご指定はご遠慮いただいております。
年末年始期間中等の運送会社が混雑する時期は、配送日時指定を頂いていても遅れが生じる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
※オーダーフォームご入力後のご要望やお客様情報の変更はお受けできない事がございますため、
その場合は当店より別途メールを送り致します。
※保安上、宅配ボックスへの配送はお受けできませんので予めご了承下さい。
※その他、ストアでのご落札に関するご不明点は、オークションヘルプ内の、「ストアから落札したら」をご参照ください。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/353/a_id/40802 |
|
③ 決済
オーダーフォーム入力の際にお選びいただきました
決済方法にてご決済手続きをお願い致します。
※代金引換の場合は決済はお届けの際にお支払い下さい。
※沖縄・離島地域にお住まいの方は、別途送料が発生いたします。
後日当店より送料のご確認メールをお送りいたしますので、
そちらをご確認いただきました上、ご決済手続きいただきますようお願いいたします。
|
 |
④ 受注メール送信
オーダーフォームご入力確認後、受注メールをお送りいたします。
※受注確認メールにつきましては自動送信メールとなります。
※一部直送品、1円出品商品につきましては翌営業日以降送信されます。
|
|
⑤ 発送
入金確認後、発送致します。
※ 『発送完了』のメールを差し上げます。
|
|
⑥ 到着
1週間以内に内容の確認をお願いいたします。
※代金引換の場合は決済はお届けの際にお支払い下さい。
|
・お取引についてのご連絡は取引ナビまたは連絡掲示版をご利用ください。
・落札日より、３日経過してもオーダーフォームのご記入が無い、もしくはご連絡がない場合は、キャンセル扱いとし、落札の取り消しを行います。
|
| メールが届かない |
・オーダーフォームを入力したかご確認ください。入力完了まで当店からメールは致しません。
・セキュリティソフトの関係で弊社からのメールが『迷惑フォルダ』
に振り分けられている場合がございます。
よくある変更可能な場合の手順は下記です。ご参考下さい。
■hotmail・msnmail 受信許可変更手順
1. Hotmail にサインインして、[オプション]
をクリック
届かない場合2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. 【壱番館ショップ】の利用するドメイン「@ichibankanstore.jp」を追加します。
4.
最後に「OK」をクリックして終了となります。
■AOL 受信許可変更手順
ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL
Communicatorの設定が必要です。
1.クイックガイドのメールコントロールを参照します。
2.[迷惑メールフィルタ］で「@ichibankanstore.jp」を受信許可する設定にして下さい。
■ヤフーメール ヤフーBBメール受信許可変更手順
1.
Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
2. [フィルターと受信通知設定] [新規作成]を順にクリック
3.
設定を次のようにします。
「Fromが次 (を含む) (@ichibankanstore.jp)」 移動先フォルダ
受信箱
@ichibankanstore.jpは当店からお送りするメールアドレスのドメインです。
|
・それでもメールによる連絡が出来ない場合、Yahoo!の連絡用ツール（連絡掲示板）がございます。
そちらをご活用下さい。
連絡掲示板はオークション終了後の商品詳細ページにございます。
|
| オーダーフォームの入力方法 |
- Yahoo!からの落札通知（自動送信）に出品者からのメッセージがございます。その中にある「取引内容」のURLを御覧頂き落札内容をご確認ください。
マイ・オークションの「落札分」からも確認できます。
- 落札内容にある「オーダーフォーム」よりお届け先、お支払方法の詳細をご入力ください。
- ご入力確認後、合計金額やお振込先等のご案内をメールでお送り致します。
■オーダーフォームの入力などでご不明な点は、
オークションヘルプ内の、「ストアから落札したら」をご参照ください。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/index/html
落札日より、３日経過してもオーダーフォームのご記入が無い、もしくはご連絡がない場合は、キャンセル扱いとし、落札の取り消しを行います。
その際に、ヤフーオークションシステムから自動的に「非常に悪い落札者」の評価が付きますこと、予めご了承ください。
|
| 支払金額と決済方法 |
■お支払い金額
落札金額＋消費税＋送料
■決済方法
代金引換
商品到着時に配達員に商品の合計価格をお支払いください。
「現金払い」のみです。クレジットカードはご利用できません。
※メーカーからの直送品など、一部ご利用いただけない場合がございますため、商品説明よりご確認ください。
- Yahoo!かんたん決済
- 決済確認後に商品を発送させていただきます。
・銀行振込の場合は振込証、カード払いの場合カード会社からの請求書が領収書としてお使いいただけます
・落札金額のほかに、送料（送料無料の商品は除く）、振込みの場合は振り込み手数料がかかります。
・商品によっては別途消費税が掛かります。商品ページをご確認頂くか、落札前にご質問頂きます様お願い致します。
※１円スタートのオークション商品に関しましては、全て落札金額に消費税が掛かります。
※商品によっては対応していないお支払方法が御座います。商品ページにてご確認下さい。
|
| 送料・梱包手数料 |
■配送料金表
| 地域 |
北海道 |
北東北 |
南東北 |
関東 |
信越 |
北陸 |
東海 |
関西 |
中国 |
四国 |
北九州 |
南九州 |
沖縄等 |
| 送料 |
1,870円 |
1,270円 |
1,210円 |
1,320円 |
1,430円 |
1,540円 |
1,540円 |
1,540円 |
1,760円 |
1,870円 |
1,980円 |
1,980円 |
4,280円 |
県
名 |
北海道 |
青森県
岩手県
秋田県
| 山形県
宮城県
福島県
|
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県 |
新潟県
長野県 |
富山県
石川県
福井県 |
静岡県
愛知県
岐阜県
三重県 |
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
|
鳥取県
岡山県
島根県
広島県
山口県 |
香川県
徳島県
愛媛県
高知県 |
福岡県
佐賀県
大分県
長崎県
| 熊本県
宮崎県
鹿児島県
|
沖縄県
離島 |
|
- 送料無料商品は沖縄県・離島地域を除きます。
- 商品サイズ・重量により追加料金が発生する場合があります事をご了承ください。
※送料金額には梱包手数料・物流諸経費が含まれています。
※基本送料・追加送料には消費税が含まれた金額を記載しております。
|
| 発送について |
商品の発送はご決済の確認後に発送いたします。
弊社契約運送業者にて商品を発送いたします。
発送手続き完了後、配達業者名・発送伝票番号をメールにてご連絡いたします。
※電話でのお問い合わせは受付いたしておりません。メールでお願い致します。
オーダー品に関しましては、発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。
運送業者の指定はお断りしております。ご了承ください。
<配送業者について>
配送業者：ヤマト運輸、佐川急便、ゆうメール
※直送商品、または委託倉庫からの発送の場合は上記配送業者と異なる場合がございます。
<宅配ボックスについて>
保安上、宅配ボックスへの配送はお受けできませんので予めご了承下さい。
※直送商品、委託倉庫からの発送を除く。
<送り主名について>
メーカーより直接お届けしております商品の場合、送り主名が『メーカー名』もしくは
『壱番館STORE』もしくは『東日本物流センター』でのお届けとなります。
|
| 同梱発送と梱包材について |
- 通常、同梱はお受けしておりません。
- ご決済頂きました後は、同梱依頼をお受けできません。別々の発送となりますので、ご了承下さい。
商品サイズ・総重量で送料が変わる場合があります。予めご了承ください。
■梱包材について
梱包のダンボール箱は、環境の負荷を減らせればと思い再利用しております。
多少見栄えが悪いですが、ご理解のほどお願いいたします。
|
| キャンセル・返品について |
- 落札後のキャンセルは一切お受けできません。（入札前に商品説明文をよくご覧頂き、ご不明な点やご不安な点がございましたら事前にご質問ください）
- 入札の取り消しに関しても弊社担当者がメールを確認した時点で行いますが、終了当日や営業時間外は対応できません。
- お客様の都合による商品の返品は一切お受けしておりません。
- 長期ご不在等で商品をお受け取りいただけない場合や、お受け取り拒否されました場合は、往復送料 (送料無料の商品の場合も発生します) と返金手数料をご請求させていただきます。
- 落札後、入金期日を過ぎてもご決済いただけない、オーダーフォーム未入力などのお客様の都合でやむを得ずキャンセルする場合は落札者都合で入札を削除いたします。
その際、ヤフオク！システムから自動で落札者に「非常に悪い」評価が付きます。
また、キャンセル料が発生することもございます。予めご了承ください。
|
| 不良品・破損事故について |
商品到着時には必ず商品をご確認ください。
- メーカー保証のある商品に関しましては、初期不良を含め、全てメーカー対応となります。保証書記載の連絡先にご連絡ください。
- メーカー保証のない製品などは商品到着日をふくむ７日以内でしたら弊社で対応させていただきます。
- アウトレット品、訳あり品、ジャンク品は商品説明の通りに対応いたします。
- 万が一、商品の破損事故の場合は商品状態・梱包状況を配達業者に確認の上で対応させていただきます。
- 一度ご使用になった商品、また、使用中に生じたキズ、汚れが原因での商品交換・返品は一切お受けできません。ご了承ください。
|
| 免責事項 |
- 弊社に故意または重過失がある場合を除き、製品の使用、または使用不能により発生するいかなる直接・間接の損害については当社では一切の責任を負わないものとします。
- 弊社にて商品をご購入したこと、あるいはご購入できなかった事などによりお客様、または第三者に生じたいかなる損害についても弊社は責任を負いません。
|
| 返送料金について |
- ご注文と違うものをお届けした場合は、弊社にて返・i送料を負担いたします。
クーリングオフについて
インターネットなどによる通信販売は、購入者が販売業者の圧力を受けるなど意思が不安定のまま申し込みを行うものではなく、購入について十分吟味する余裕があり、自由な意思で申し込みを行う事ができるためクーリングオフの対象とはなりません。
|
| その他の留意事項 |
- 個人情報
- 弊社では、お客様とのお取引の中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテム等）は、商品の発送および、法令に基づく個人情報の開示が求められた場合以外、第三者へ譲渡または開示する事は一切ございません。
ご利用資格
- ・ヤフーオークションの参加資格全てを満たしている方。
・このご利用規定に同意していただける方。
・当店が必要があると判断した場合、身分証明書の照会、またはお取引自体をお断りする場合がございます。
|
