お問い合わせ

お問い合わせに関する注意などを記載しています。よくあるご質問もご確認ください。

スタッフは全員女性です!

お問い合わせはパワーストーンMUDORAのスタッフ、氏島恵(うじしまめぐみ)がお問い合わせを承っております。
二人の子どもを持つママです。女として、婚前、婚後もいろんな問題ってありますよね。すごくつらい時、何かに頼りたい時って私もよくわかります。
数年の天然石の勉強とオーダーメイドの経験がございます。あなたのお話をぜひ共有させてくださいね。
天然石検定、天然石マイスター取得しています。天然石に関しても質問してくださいね。
*臨時休暇日は他のスタッフが対応することがございます。

無料修理のお問い合わせ

到着後すぐの破損、不具合、修理は全品無料で行っております。 お問い合せでは、ご注文の日時と商品名、お客様のお名前をお知らせください。商品をこちらから先に送らせていただきまして、返信用封筒で、現在の商品を送って頂くシステムとなっております。

サイズ変更、一ヶ月後からの全ての修理は送料のご負担のみをおねがいします。詳しくは修理のページからご確認ください。

なお、定形外発送での配送トラブルは対応できませんのでご了承ください。

メールでのお問い合わせ

メールでの返信対応は10:00‐16:30までとなっております。(土・日・祝休み) *メールが届かないお客様へ
ご注文を頂いたお客様には、内容確認のメールをお送りしています。Yahoo!からのメールを受信できるように設定をお願いします。
直接メールの場合、お名前と購入商品名をご記入ください。
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返信対応は10:00‐16:30までとなっております。(土・日・祝休み)
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電話での問い合わせ

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084-970-3020
都合により出れない場合は留守電にご連絡事項をおねがいします。
電話対応時間 10:00‐16:30(土・日・祝休み)

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【社名】 MUDORA run party
    (むどら らん ぱーてぃー)
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