繰り返し使用できますか?

基本的には使い捨てとしてお楽しみください。
ご使用後、水洗い→乾燥→焼き加工を行うことで効果が復活しますが、火災や火傷などの危険がありますので、当店としてはオススメ致しません。

漬け込み期間はどれくらいですか?

最短でも24時間以上漬け込んでください。
数か月の漬け込みも可能ですが、アルコール度数が低い酒に漬け込むと、カビや腐敗の恐れがあります。また、木そのものが崩れてくる恐れがございますので、長期間漬け込む場合は、こまめに様子を観察してください。

酒の量に対して使用は何本が目安?

基本的にはお好みでOK。
ご参考までに、当店では酒700~1,000mlに1本の使用です。

国産ですか?

素材の木材は北海道産。原木~乾燥~製材まで、防腐剤等の添加物を使用しません。加工は新潟県で行っています。

電話・FAXでの注文は可能ですか?

当店のご注文はインターネットのみとさせていただきます。操作方法がご不明な場合は、お気軽にお電話ください。

納付書・領収書はありますか?

環境に配慮して、納付書・領収書の同封はしておりません。領収書ご希望の方は、ご注文の際「備考欄」に「宛名・但し書き」をご記入ください。

送料はいくらですか?

全国一律送料無料です。

ご注文からお届けまでの日数は?

ご注文日の翌営業日に発送致しますので、概ね発送日の翌日から翌々日にご到着します。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。

配送状況を確認できますか?

当店からの「商品発送のお知らせ」メール内に記載の配送状況にてご確認ください。
※配送伝票番号が反映されるまで多少お時間を頂きます。反映されていなかった場合、お時間を置いてから再度ご確認ください。

お支払方法は?

クレジットカード、PayPay残高払い、代金引換、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、コンビニ前払いがご利用いただけます。

利用できるクレジットカードは?

VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX、ヤフーカードがご利用いただけます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

注文後のキャンセルはできますか?

お客様自身でのキャンセルが可能な場合があります。詳しくはこちらその他のご注文は、出荷予定日前日まで、ご注文のキャンセルを承ります。お手数ですがメールにお名前とご注文番号を記載の上ご連絡ください。

届いた商品が不良品なのですが?

出荷には万全を期して検品しております。万が一商品の破損・汚損していた場合、速やかにご連絡ください。
早急に商品交換の手続きをさせていただきます。

商品を返品したいのですが?

お電話にて承りますのでご連絡ください。
返品の条件
  • 商品ご到着から7日以内
  • 未開封、未使用のもの

返品の送料・手数料は?

返品の送料・手数料のご負担は、
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お客様都合の場合・・・お客様