2 ご利用ガイド｜西松屋　Yahooショッピング店
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ご利用ガイド

お買上明細書同封の一部廃止について
資源節約と業務効率向上の目的から、ケース販売商品（ミルク・おむつ・おしりふき等）および大型商品（ベビーカー・チャイルドシート・ベッド等）については、お買い上げ明細書の送付を廃止させていただきます。
お買い上げ内容につきましては「ご注文内容のご確認メール」でご確認いただきますよう、宜しくお願いいたします。

ご注文からお届けまでの流れ

STEP1
ご注文
ご注文は365日24時間いつでも承ります。
STEP2
受付確認メール
Yahoo!ショッピングより自動配信メールが届きます。
※ 受信拒否されている方は届きませんのでご注意下さい。
STEP3
ご注文確認メール
当店より「ご注文内容のご案内」メール配信。土日・祝日や、混雑時は配信が遅れる場合があります。
STEP4
商品発送
土曜・日曜・年末年始を除いて、ご注文の翌営業日には発送いたします。
（お届け日数は、お住いの地域によって異なります。）
STEP5
発送完了メール
当店より「商品発送完了と発送時の伝票番号」をお知らせいたします。
STEP6
商品到着
Yahoo！ショッピングが配信する評価メールより評価をお願いいたします。
原則として、ご注文後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けすることが出来ません。

お支払い方法について

お支払い方法

NP後払いについて

NPサポート問い合せ先

電話番号 0570-007-775
営業時間 10：00～17：00（土日祝日を除く）
メール問い合わせ先 np-support@netprotections.co.jp
「お名前」「購入店:西松屋チェーン」「お問合せ番号」「お問合せ内容」を添えてのご連絡

NP後払いについて

手数料 205円（税込）
お支払い方法 請求書の発行から14日以内の都合が良い時に、コンビニ・銀行でお支払い頂けます。
請求書はご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）により送信されます。
商品お受取り時に現金をご用意頂く必要はございません。
商品を確認した後にお支払いが出来るので、安心して買い物をお楽しみ頂けます。

配送について

配送業者

佐川急便、ヤマト運輸
※ お客様から配送業者の指定をすることはできません。
※ 配送業者は発送完了メールにてご確認ください。

発送

クレジット・
NP後払い（コンビニ・銀行）
PayPay残高払い		 原則ご注文日の翌営業日には発送
（土曜日、日曜日、年末年始ご注文除く）
※ お届け日数は、お住いの地域によって異なります。
※ 配送日指定をご希望の場合は備考欄にご記入ください。
※ ヤマト便は配達時間帯指定ができませんのでご注意下さい。
※ 一部離島は、配達時間帯指定をお受けすることが出来ません、ご了承お願いします。
※ 万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
※ 天候、交通事情、配送地域等によりご指定時間帯にお届けできない場合があります。
※ 沖縄県へのお届けは、商品発送日より5～7日程となります。北海道へのお届けは、商品発送日より2～3日程となります。

配送料金

全国一律690円（沖縄は1,296円）
※商品合計3,980円以上で送料無料になります。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせの場合

電話番号 0120-7-24028
営業時間 10：00～18：00（土日祝日を除く）

メールでのお問い合わせの場合

商品やご注文に関してのお問い合わせ、その他、ご意見ご要望はメールにてご連絡をお願いいたします。

インターネット販売課

tsuhan@nishimatsuyachain.co.jp

※ 土日祝祭日はお休みをいただいております。土日祝祭日いただいたメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※ ご注文に関してのお問い合わせの場合は“本文中”に「受注番号」「お名前」の記載をお願いいたします。お手数をおかけしますが、ご協力頂けますようお願いいたします。

返品・交換について

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