出荷・配送について
クロネコゆうパケットについて
一部商品は、ヤマト運輸の「クロネコゆうパケット」による配送をご利用いただくことができます。
商品発送からお届けまでに1週間程度お時間を頂戴する場合がございますが、全国一律送料無料にてお届けいたしますので、ぜひご利用くださいませ。
※お急ぎの場合は、宅急便をご利用いただくことをおすすめいたします。
※クロネコゆうパケット対象外の商品と同時にご注文いただいた場合は、送料が発生いたしますので、ご注意くださいませ。
クロネコゆうパケットをご利用いただくことができる商品
| 対象商品 | ご注文のお手続きの際「お届け方法」として「クロネコゆうパケット」がご選択いただける商品 |
|---|---|
| 送料 | 全国一律0円 ※クロネコゆうパケット対象外の商品と同時にご注文いただいた場合は、送料が発生いたしますので、ご注意くださいませ。 |
| ご利用方法 | ご注文のお手続きの際「ご注文内容の確認」ページの「お届け方法」より、「クロネコゆうパケット」をご選択くださいませ。 |
| ご利用可能なお支払方法 | クレジットカード決済・銀行振込（前払い）・PayPay残高払い ※代金引換はご利用いただくことができません。 |
| お届け方法 | ポスト投函でお届いたします。 |
| 日時指定 | 日時指定を承ることはできません。 |
| 配送日数 | 商品発送後、1週間程度お時間を頂戴する場合がございます。 ※お急ぎの場合は、宅急便をご利用いただくことをおすすめいたします。 |
クロネコゆうパケット ご利用上の注意
- 商品発送からお届けまでに1週間程度お時間を頂戴する場合がございます。
※お急ぎの場合は、宅急便をご利用いただくことをおすすめいたします。 - お支払い方法として「代金引換」をご利用いただくことはできません。
- 日時指定を承ることはできません。
- 営業所止めはご利用いただくことができません。
- アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入くださいませ。
※ご記入いただいていない場合、商品をポストに投函することができません。
※配達先が不明な場合やお届け先の表札が宛名と異なる場合、商品は当店に返送されます。
返送に当たって生じる送料や再送に当たって生じる送料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 - ポストよりお荷物のサイズが大きい、ポストに他のお荷物が入っているなどの理由でポストに投函できない場合、不在票が投函されますので、再配達をご依頼くださいませ。
- クロネコゆうパケット対象外の商品と同時にご注文いただいた場合は、送料が発生いたしますので、ご注意くださいませ。
- クロネコゆうパケット対象の商品を複数個お買い上げいただいた場合、予告なく宅急便で発送する場合がございます。（この場合でも送料は頂戴いたしません。）
梱包方法について
ご注文商品は、簡易包装にて発送させていただいております。
商品を配送途中の衝撃などから守るのに最低限必要と判断した梱包資材を使ってお包みいたします。
- 基本的に宅配袋や封筒にてお届けします。（型崩れしやすい商品や宅配袋に入らないサイズの商品を出荷する際は、ダンボールを使用させていただく場合がございます。）
- 衝撃に弱いアクセサリー類は、別途小さな箱にお入れする場合がございます。
- 複数点お買い上げいただきました際などは、配送時の衝撃等に配慮し、商品の組み合わせにより、内袋でおまとめさせていただく場合がございます。
送料について
送料は配送地域により異なりますので、詳しくは下記をご参照下さい。
送料込商品を同時にご購入された場合
送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合は、規定の送料（上記送料表の料金）を頂戴いたします。
ご注意ください
- 商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票が投函されます。
不在票に記載された配送業者まで直接ご連絡いただき、再配達をご手配くださいませ。 - 配送業者における保管期間（6日間）を超えて商品をお受け取りいただくことができなかった場合、商品は当店に返送されます。
返送に当たって生じる送料や再送に当たって生じる送料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
尚、返送に当たって生じる送料につきましては、当店の送料表に記載された金額ではなく、商品のサイズや返送元の地域などによって異なります。
配送について
当店より発送する商品は、ヤマト運輸または日本郵便にて発送いたします。（メーカー直送品は、メーカー指定の配送業者にて発送いたします。）
- 発送が完了次第、【発送についてのご案内】メールにて配送業者のお問い合わせ伝票番号と到着までの目安をご案内申し上げます。
交通事情などにより、到着までのお日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 - 【発送についてのご案内】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合、まずは配送業者より不在票が投函されていないかをご確認くださいませ。
万一見当たらない場合、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
お調べして、早急にご連絡申し上げます。
お支払いとお届け日について
お支払い方法により、発送までにいただくお時間が異なります。
※ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日やその他の諸事情により、若干前後する場合がございます。
クレジットカードの場合
クレジットカードの決済エラーが発生した場合は、発送保留とさせていただき、他のお支払い方法へご変更いただくよう、ご連絡申し上げます。
代金引換の場合
代引手数料として下記の手数料を頂戴しております。
- 29,999 円以下 430 円
- 99,999 円以下 640 円
- 199,999 円以下 970 円
- 300,000 円以下 1,080 円
銀行振込の場合
恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文日から10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなしますので、ご注意くださいませ。
ご入金確認後、入金確認と発送のご連絡メールを送信しております。
お届けの目安
ご注文商品は、通常ご注文日の翌々営業日に発送いたします。（メーカー直送品、メーカー取寄品、銀行振込は除きます。）
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
ご注意ください
- 交通事情などにより、多少前後する場合がございます。
- お届け先の地域によっては、時間帯指定を承りかねます。
- ご指定日はご注文日より2週間以内にご設定くださいませ。
- 長期ご不在で商品が当店に返送された場合は、返送に当たって生じた費用など、諸経費を頂戴する場合がございます。
- 予約販売の商品は、商品入荷後順次発送いたします。
入荷日が流動的であることから、配送日時をご指定いただいた場合でも、ご希望に沿いかねる場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。 - クロネコゆうパケットや定形外郵便により配送する商品につきましては、「お届け目安」の対象外となります。
発送のお知らせメール
発送が完了次第、【発送についてのご案内】メールにて配送業者のお問い合わせ伝票番号と到着までの目安をご案内申し上げます。
配送日指定、時間指定
配送時間帯のご指定について
ご注文のお手続きの際「ご注文内容の確認」ページの「お届け日時」より、ご希望の日時をご選択くださいませ。（クロネコゆうパケット、定形外郵便で発送する商品は日時指定を承ることはできません。）
配送時間指定：指定しない／午前中／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
ご希望の配達日時がない場合は、最短で発送させていただきます。
「予約販売商品」の配送日について
「予約販売商品」は、商品入荷後順次発送いたします。
入荷日が流動的であることから、配送日時をご指定いただいた場合でも、ご希望に沿いかねる場合がございますこと、あらかじめご了承くださいませ。
ご注意ください
- メーカー直送品、メーカー取寄品、予約販売商品を含むご注文につきましては、ご指定いただいた日時にお届けすることができない場合がございます。
- クロネコゆうパケット、定形外郵便で発送する商品は日時指定を承ることはできません。
- ご指定日はご注文日より2週間以内にご設定くださいませ。
- 銀行振込の場合は、ご入金確認の翌営業日発送となりますので、指定日にお届けできない場合がございます。
- 配送業者の都合上、一部時間指定サービスをご利用いただけない地域がございます。
- ご注文後の変更はできません。
お買い上げ明細書について
当店では環境保全活動の一環として「お買い上げ明細書のペーパーレス化」を推進しております。
当店からのご注文内容確認メールをもって、お買い上げ明細書に代えさせていただきますので、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
尚、ご希望のお客様にはメールにてお送りしますので、ご注文時に備考欄よりお申し付けくださいませ。
海外配送について
誠に申し訳ございませんが、日本国外へのご発送は承っておりません。
Sorry, We don't ship overseas.
もし、お届け先を国外でご指定いただいた場合はメールでお断りいたします。
