よくあるご質問

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ご注文後のご質問について

注文メールが届かないのですが・・・

弊社より、また当店よりお客様へメールでご連絡を差し上げた際に携帯電話やメールの設定により受信がブロックされている事がございます。
また、迷惑メールフォルダに振り分けされていることも多いため、ショップからのメールが届かない場合は、以下のドメインのメールアドレスが受信可能かどうか受信設定をご確認ください。
◆ yahoo@tokyocrocodile.com(東京クロコダイルメール)

注文をキャンセルしたい

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その後、以下住所へ返送ください。

■返送先
・郵便番号:110-0015
・住所:東京都台東区東上野3-36-10
・電話番号:03-3835-3138

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送料はいくらですか?

送料は全国一律無料となります。

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ヤマト運輸での配送となります。





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