サーバーエラー・ログインエラー・不正なページ移動・決済エラー

Yahoo!ショッピングの「注文履歴」をご確認下さい。

「ふるさと納税返礼品」と表示されている場合は、お支払いと寄付のお申し込みが完了しております。
「注文確認中」と表示されている場合は、お支払いが完了していない場合がございますので、注文詳細へ進み、「お支払いへ進む」ボタンより決済を完了させてください。
「キャンセル済み」と表示されている、もしくはお支払い手続きが正常に進められない場合、大変お手数ですが、改めてYahoo!ショッピングのお礼品一覧から再度ご注文をやり直してください。

なお、お支払いが完了していないご注文については、自動的にキャンセルされます。

クレジットカードエラー：誤入力回数上限に達した

クレジットカード誤入力許可回数に達しました。
最後の画面操作より1時間経過した後に再度ご利用可能となります。

クレジットカードエラー：ロック中

クレジットカードの入力エラーでロック中となります。
24時間経過後からご利用いただけます。

クレジットカードエラー：情報の変更回数上限に達した（1日1回まで）

クレジットカード情報の変更は、1日1回まで可能です。
最後の変更から24時間経過後に再度変更できるようになります。

クレジットカード決済エラー

クレジットカードの処理でエラーが発生しました。
エラー発生時に表示された「決済エラーコード」をご確認の上、詳細についてクレジットカード会社にお問い合わせいただくか、他のお支払い方法をご利用ください。

なお、過去にYahoo!ショッピング版さとふるのご利用歴がある場合、前回ご利用いただいたクレジットカード情報がお支払いページに登録されている場合があります。
このクレジットカード情報は、Yahoo!ウォレットの登録情報を更新しても自動では更新されません。
寄付のお支払いページで表示されるクレジットカード情報を再度ご確認の上、ご利用できないクレジットカードの場合は、改めて有効なクレジットカード情報のご入力をお願いいたします。

クレジットカードエラー：本人認証でエラーが発生した

クレジットカードの本人認証でエラーが発生しました。
エラー発生時に表示された「エラー内容」をご確認の上、詳細についてクレジットカード会社にお問い合わせいただくか、他のお支払い方法をご利用ください。
「エラー内容」の表示が無い場合は、入力内容に誤りがないかご確認の上、再度お試しいただくか、他のお支払い方法をご利用ください。

お礼品エラー

お申込みを完了する事ができませんでした。
大変お手数ですが、改めてYahoo!ショッピングのお礼品一覧から再度ご注文をやり直していただきますようお願いいたします。
なお、エラー発生時に表示された「該当するお礼品」を含むご注文については、ご注文から3時間後に自動でキャンセルされます。

※このご注文に含まれるすべてのお礼品がキャンセルされます。

ダウンロードエラー

ワンストップ特例の申請書ダウンロード時にエラーが発生しました。
ウイルス対策ソフトを導入されている場合等、一部のご利用環境でダウンロードができないことがあります。
別ブラウザや端末等、ご利用環境を変えてお試しください。

なお、下記より申請書をダウンロードいただくこともできます。是非ご利用ください。