返品・交換・保障について
商品の返品および交換は一切ご遠慮ください。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。
必ず商品到着後3日以内にお申し出ください。
良品との交換を致します。
当該商品の返送および再送に要する送料等は当社負担とします。
※お受け取り後3日が経過した時点で返品や交換の対象外となりますので
、お取り置き品の場合でも必ず到着後速やかに商品を開封して異常がないかご確認ください。
※重要※
商品の凹み・保護フィルムの剥がれ・小傷・箱潰れ等、
製品の使用上に問題のない症状は初期不良や破損交換の対象外になります。
交換や返品をお受けできませんので予めご了承お願いいたします。
神経質な方の当店のご利用は固くお断りいたします。
また、商品の香り、質感(泡立ち具合や色味)等について普段ご利用の商品と違うと言う理由での
交換や返品は固くお断りさせていただいております。
個人の感覚やその日の体調や環境次第で変化する性質上、
当店では対処致しかねます。
保障をお求めの方は他店様をご利用いただくか、
実店舗にてご自身でご確認の上お買い求め下さい。
※初期不良の場合、届いた商品は 届いたままの状態で保管して下さい。
必ず商品到着後3日以内にお申し出ください。
■初期不良での交換や返品には保証書や本体・箱・全ての付属品が必要です。
■初期不良での交換は初回交換1回限りとさせていただきます。
■交換ご希望の場合でもメーカー様の判断により交換ではなく修理対応となる場合がございます。
(修理の場合1カ月程度お時間をいただく形になります
修理期間中の代品のご用意はできません)
■保障期間内での故障による交換には保証書や本体・箱・全ての付属品が必要です。
■保障期間内での交換は初回交換1回限りとさせていただきます。
■交換ご希望の場合でもメーカー様の判断により交換ではなく修理対応となる場合がございます。
(修理の場合1カ月程度お時間をいただく形になります。
修理期間中の代品のご用意はできません)