納期情報・取扱不可商品
Delivery time & Unavailable
より良いなサービスを提供するために
私たちができること、できないこと
納期スケジュール
《保管なしコースの場合》
以下のとおり「納期」は、シーズンごとに日数が異なります。
- ※4、５、６、７月は繁忙期なため、検品完了のご連絡（メール）までに約1ヵ月の納期を頂戴いたします。
ご利用例）4月上旬にお品物が当社工場へ到着→5月上旬に検品のメール→7月上旬に仕上げ発送（最大の場合） - ※上記の納期スケジュールは、お品物が当店に到着した時点での、おおよその仕上がり予定となります。
- ※上記の納期スケジュールは、工場の混雑状況により多少変動する場合がございますので、予めご了承ください。
《保管付きコースの場合》
最大1年間お品物を保管いたします。（最短2ヶ月より設定が可能）
- ※メニュー表の中から、ご希望の保管期間にチェックを入れてください。
- ※上旬とは：1〜10日／中旬とは：11〜20日／下旬とは：21〜末日
ご利用例）4月中旬でご注文→納品１ヵ月前（3月中旬）に案内メール→4月11〜20日の間に仕上り品を発送します。 - ※発送したお品物が返送された場合、返送料および再送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
お取り扱い出来ないお品物
《革製品・合皮製品》
衿や袖の一部に皮素材を使用している場合もお受けできません。
- ※一部の合成皮革製品はお取り扱いいたしますが、合成皮革は素材特性上、劣化により風合いの変化や剥離、べたつきが発生する可能性があります。当店でお取り扱い出来ないと判断した場合には返品とさせていただきます。
《毛皮製品／リアルファー》
動物の毛皮を使用している製品は別途オプションとなります。
- ※リアルファーの料金は１点あたり1,500円（税別）が追加となります。
- ※ミンクのコートなど、全体が毛皮で作られている品物はお受け出来ません。
- ※フェイクファーについては、通常クリーニングで対応可能です。オプション不要
《その他の衣類製品》
- ■着る毛布（寝具／毛布／着る毛布／かいまき）
- ■パーティードレス（カクテルドレス／お子様用ドレス）
- ■着物類（全般）
- ■絞り・ちぢみ浴衣（作り帯／絞り帯）※普通生地はクリーニング可能
- ■プリーツ（ヒダの細かいもの）
- ■穴あき・破れのある羽毛製品（乾燥時に羽毛が飛び出すため小さな穴でも不可）
- ■虫食い・破れのあるお品物（クリーニングより悪化する場合があるため不可）
- ■カバン／肌着や下着／高級衣料品／海外で購入された製品／汚物・嘔吐物が付着した製品
- ■ペットが使用した製品／洗濯表示が無い製品／濡れたままのお品物／当店が不可と判断した製品
- ■ラインストーン・ビジュー・スパンコールなどの装飾品は、取れる可能性があります。
※外れた装飾品はお返しすることができませんので予めご了承ください。
洗濯表示がクリーニング不可の製品
「ドライクリーニング不可」と「水洗い不可」の表示が両方ある場合は、クリーニングが出来ません。
《寝具製品のお取り扱いはしておりません》
- ■敷掛布団／こたつ布団／和布団／カーペット／マット／ベビーマットレス／電気毛布 シルク製品／健康器具／そばがら枕／羽毛枕／低反発枕／綿枕など
お支払いについて
お支払いは下記の方法からお選びいただけます。
■クレジットカード ■PayPay残高払い ■コンビニ払い ■キャリア決済 ■モバイルSuica ■銀行振込（ペイジー）
詳しくはこちらをご覧ください。
配送について
ご注文より5営業日以内に宅配キット一式をゆうメールにて発送致します。
仕上りのお品物の配送はヤマト運輸、または佐川急便でお届けいたします。
お品物は、保管をご利用の方はご希望頂きました保管期間が満了したタイミングで発送、 保管をご利用でないお客様はクリーニングが仕上り後発送致します。
会社概要・お問合せ
有限会社 ドライクリーニング平石屋
福島県二本松市金色406-8
TEL：0243-23-2929
店舗責任者：渡邊 隆徳
個人情報の取扱いについて
お客様から頂いた個人情報は、商品の発送とご連絡以外に一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に管理・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。