お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 |
クレジットカード決済
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| Yahoo!マネー/預金払い |
Yahoo!マネー/預金払い
「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。 Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。 |
| ソフトバンクまとめて支払い |
ソフトバンクまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 |
| ドコモ ケータイ払い |
ドコモ ケータイ払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 |
| auかんたん決済 |
auかんたん決済
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モバイルSuica
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。 |
| コンビニ（セブン-イレブン） |
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 |
| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） |
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
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| 商品代引 |
商品代引
※この決済は入金確認なしでの発送となります。日本郵便『代金引換ゆうパック』またはヤマト運輸『宅急便コレクト』にてお届けいたします。 ご請求代金を、商品と引き換えに配送員へ現金にてお支払いください。 ●お支払い総額：商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込)324円 ●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。 1回の発送分のお買い物商品合計金額が税込み2,161円以上なら手数料324円無料！ |
| 銀行振込（前払い） |
銀行振込（前払い）
【 こちらの決済は入金確認後の発送になります 】北洋（ホクヨウ）銀行 神楽（カグラ）支店普通 0035643 株）ＲＭＣ（アールエムシー） ・お支払い総額は商品代金(税込)の合計＋送料(税込)になります。 ・大変申し訳ございませんが、お振替手数料はお客様のご負担でお願い致します。 |
| ゆうちょ銀行（振替/前払い） |
ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【 こちらの決済は入金確認後の発送になります 】【ゆうちょ銀行間で振替の場合】 19720-14458141（株）ＲＭＣ（アールエムシー） 【ゆうちょ銀行以外から振込の場合】 店名:九七八（キュウナナハチ）店番:９７８預金種目:普通預金 口座番号:1445814 ・お支払い総額は商品代金(税込)の合計＋送料(税込)になります。 ・大変申し訳ございませんが、お振替手数料はお客様のご負担でお願い致します。 |
| クロネコ代金後払いサービス |
クロネコ代金後払いサービス
◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。 ◆ヤマト運輸での発送となります。 ◆ご請求毎に、手数料190円がかかります。 ◆ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税込）迄です。 |
| 消費税の取り扱いについて |
消費税の取り扱いについて
すべて内税表示となっております。
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| 手数料について |
手数料について
・1回の発送分のお買い物商品合計金額が税込み2161円以上なら手数料324円が無料！
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| お支払い期限について |
お支払い期限について
■振込みの場合各種金融機関へお振込決済の場合にはご注文受付後、10日以内にお振込み下さい。 ■銀行振込 ■郵便振替 ＊ネットバンクより郵便局への送金は、通常のお振込みとは異なり、お振込み人様氏名が記載されませんので、ご利用の際は、あらかじめご連絡ください。 ＊支払期限が過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセルさせていただきます。 ＊ご注文いただいたお名前と、お振り込み人様名が違いますと、確認ができませんのでご連絡ください。 ＊ご連絡があれば、更にもう10日間のお支払い期限延長可能を承ります。 ■auかんたん決済をご利用の場合 注文後、お客様側で「au one」のIDなどを入力していただくことで、 決済が完了となります。 ご注文後、7日以内に決済を完了していただけますよう、お願い致します。 ＊支払期限が過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセルさせていただきます。 |
ご請求金額
| お支払い金額 |
お支払い金額
表示金額(税込)＋送料(税込)
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| 消費税について |
消費税について
商品表示金額に含まれております。
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送料・手数料
| 代引き手数料 |
代引き手数料
1回の発送時のお買い物商品合計金額が税込み2,161円以上であれば、代引き手数料324円無料！
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| クレジット手数料 |
クレジット手数料
お支払い回数等に応じた手数料に関しましては、お客様負担とさせていただきます。
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| 送料 |
送料
発送する商品の合計金額が税抜き5400円未満の場合は、全国どこでも一律！324円とさせていただきます！(差額は当店が負担します！) ←ＰＡＴＹ自慢のサービスです！ 発送する商品の合計金額が税抜き5400円以上の場合は、全国どこでも一律！全額当店負担 とさせていただきます！ |
決済方法
| 代金引換 |
代金引換
・お取り置き承ります。・1回の発送分代引き額合計が税込み2,161円以上なら手数料324円無料！ |
| クレジットカード |
クレジット手数料
・お取り置き承ります。
・各種クレジットカードご利用いただけます。お支払方法をクレジットカードでご選択された場合、異なるカード・異なる回数での同梱をご希望された場合 原則として同梱をお断りさせていただいています。 ご注文頂いた商品のお支払い回数が異なる場合、当店の判断により回数を選択させていただき 同梱させていただく場合がございます。ご了承ください。 |
| モバイルSuica |
モバイルSuica
・お取り置き承ります。
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| 郵便振替 |
郵便振替
・お取り置きできません。・前払いとなっております。ご入金が確認できてからの発送となります。 （当店にて当日正午12時までにご入金を確認できたお客様は当日発送となります。） ・お支払い合計金額、口座は当店からのご注文受付メールでお知らせいたします。 ・ご注文より10日以内にお振込をお願いいたします。 ・ご連絡があれば、更にもう10日間のお支払い期限延長可能を承ります。 ・振り込み手数料はお客様負担となっております。 ・支払期限が過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセルさせていただきます。 【振込先】 ゆうちょ銀行間で振替の場合 19720-14458141 カ)アールエムシー ゆうちょ銀行以外から振込の場合 店名：九七八(キュウナナハチ) 店番：978 預金種目：普通預金 口座番号：1445814 口座名：カ)アールエムシー ・お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金(税込)の合計＋送料(税込) 手数料：お振込み時にお確かめください。 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 |
| 銀行振替 |
銀行振替
・お取り置きできません。・前払いとなっております。ご入金が確認できてからの発送となります。 （当店にて当日正午12時までにご入金を確認できたお客様は当日発送となります。） ・お支払い合計金額、口座は当店からのご注文受付メールでお知らせいたします。 ・ご注文より10日以内にお振込をお願いいたします。 ・ご連絡があれば、更にもう10日間のお支払い期限延長可能を承ります。 ・振り込み手数料はお客様負担となっております。 ・支払期限が過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセルさせていただきます。 ・ネットバンクより郵便局への送金は、通常のお振込みとは異なり、お振込み人様氏名が記載されませんので、 ご利用の際は、あらかじめご連絡ください。 【振込先】 北洋(ホクヨウ)銀行 神楽(カグラ)支店 普通 0035643 カ)アールエムシ ・お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金(税込)の合計＋送料(税込) 手数料：お振込み時にお確かめください。 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 |
| セブンイレブン前払い |
セブンイレブン前払い
・お取り置きできません。・前払いとなっております。ご入金が確認できてからの発送となります。 （当店にて当日正午12時までにご入金を確認できたお客様は当日発送となります。） ・お支払い合計金額、払込番号は当店からのご注文受付メールでお知らせいたします。 ・ご注文より10日以内にお振込をお願いいたします。 ・ご連絡があれば、更にもう10日間のお支払い期限延長可能を承ります。 ・振り込み手数料はお客様負担となっております。 ・支払期限が過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセルさせていただきます。 |
| ローソン前払い |
ローソン前払い
・お取り置きできません。・前払いとなっております。ご入金が確認できてからの発送となります。 （当店にて当日正午12時までにご入金を確認できたお客様は当日発送となります。） ・お支払い合計金額、払込番号は当店からのご注文受付メールでお知らせいたします。 ・ご注文より10日以内にお振込をお願いいたします。 ・ご連絡があれば、更にもう10日間のお支払い期限延長可能を承ります。 ・振り込み手数料はお客様負担となっております。 ・支払期限が過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセルさせていただきます。 ・他に、セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行でご利用いただけます。 |
| ケータイ支払い |
ケータイ支払い
・当店にて決済の完了が確認できてからの発送となります。■auまとめて払い⇒注文があった時点で決済が完了 ■auかんたん決済⇒注文後、お客様側で「au one」IDなどの入力で決済が完了 |
| ローソン前払い |
ローソン前払い
・お取り置きできません。・前払いとなっております。ご入金が確認できてからの発送となります。 （当店にて当日正午12時までにご入金を確認できたお客様は当日発送となります。） ・お支払い合計金額、払込番号は当店からのご注文受付メールでお知らせいたします。 ・ご注文より10日以内にお振込をお願いいたします。 ・ご連絡があれば、更にもう10日間のお支払い期限延長可能を承ります。 ・振り込み手数料はお客様負担となっております。 ・支払期限が過ぎてもご入金が確認できない場合はキャンセルさせていただきます。 ・他に、セイコーマート・ファミリーマート・ゆうちょ銀行でご利用いただけます。 |
| クロネコ代金後払いサービス |
クロネコ代金後払いサービス
ご購入された商品等の代金等について、ヤマトクレジットファイナンス株式会社（以下「当社」といいます。）が加盟店様に対し立替払いを行った上、当社から購入者様に請求させていただき、購入者様がコンビニエンスストア・郵便局から当社にお支払いいただくサービスです。購入者様が加盟店様に対して支払うべき商品等の代金、送料および加盟店様が任意に定める手数料を加算した金額の決済方法として本サービスを選択された場合、当社は購入者様から、加盟店様を経由して立替払契約のお申込みを受けたものとし、速やかに購入者様に係る与信審査を行い、その結果（与信の諾否）を加盟店様に通知いたします。 当社がお申込みを承諾する場合は、その旨を加盟店様に通知したときをもって、当社と購入者様の間に立替払契約が成立するものとします。 ■当社は、本サービスの提供に必要な範囲で加盟店様より、購入者様がご注文にあたり登録された個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）およびご購入情報の提供を受けるものとします。 ■当社審査の結果によっては本サービスのご利用をお断りすることがございます。また、審査結果を加盟店様に通知いたします。審査が通らなかった場合は他の決済方法に変更するなどのご対応が必要となりますので、予めご了承下さい。 ■ご注文の際に登録いただいた購入者様が当社との契約者様となります。他人や代理人名義によるご注文はできません。 ■ご利用いただける金額の上限は累計残高で金50, 000円（税込）までとさせていただきます。複数の加盟店様でご購入いただく場合も同様です。 ■短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、確認の為にご連絡させていただくことがございます。 ■ご注文商品の配達完了情報を基に当社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。 ■請求書発行日から14日以内にお支払いいただけない代金等がある場合、以降の本サービスのご利用をお断りさせていただきます。また、期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づき14.6%の遅延損害金をいただく場合がございますので予めご了承ください。また、請求書を再発行する場合は、再発行手数料として一通につき金\300円（税別）が加算されますのでご注意ください。 ■当社は、購入者様と加盟店様との間の契約に基づく加盟店様の債務履行について一切の責任を負いません。ご注文いただいた商品・サービスについてのお問合わせ・苦情等は加盟店様に直接ご連絡いただきます様、お願い致します。 ■購入者様がご自身または第三者を利用して、以下に該当する行為を行った場合、または行うおそれがあると当社が判断した場合には、本サービスのご利用をお断りするとともに、今後一切の当社サービスのご利用をお断りすることがございます。 1) 当社または加盟店様に対する暴力的な言動や脅迫的な言動 2) 当社または加盟店様の名誉や信用を毀損する行為 3) 当社または加盟店様の業務を妨害する行為 4) 意図的な未払い等の詐欺的な行為 5) 架空もしくは虚偽の内容の取引 6) 情報を改ざんまたは悪用した取引 7) 合理性に欠き、著しく不自然な取引 8) その他の違法行為や当社または加盟店様に対する法的な限度を超えた不当要求行為 ■購入者様は以上の事項をご承諾の上、本サービスをご利用いただく（商品のご注文を行う）ものとさせていただきます。 |
お届けについて
| お届け方法 |
お届け方法
日本郵便またはヤマト運輸
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| 送料 |
送料
全国一律324円です。税込5,400円以上のお買い上げで送料無料とさせていただいております。 日本郵便またはヤマト運輸にて配送いたします。 |
| お引き渡し時期について |
お引き渡し時期について
■本日PM 2:59 までにご注文をいただいた場合、本日中の発送となり明後日着予定でお届けできます。(一部地域を除きます)■本日PM 3:00 以降のご注文につきましては、翌日の発送となり明々後日着予定でお届けできます。 ※予約商品の場合は上記の発送にならない場合があります。商品名をご確認ください。 ※購入時の日付指定は地域・時間・商品によりご希望に添えないことがあります。あらかじめご了承ください。上記日時はあくまでも予定となっています。 ※当店では電池式時計のご注文後に、新品電池への交換をさせて頂いてから、発送致します。 その為、場合によっては翌日の発送になる場合もございます事をご了承ください。(一部、電池交換できない商品もございます。) |
| 海外へのお届けについて |
海外へのお届けについて
海外発送は致しません。Seller will not ship internationally |
注文内容
| 同梱 |
同梱
いくつかのご注文分をまとめて発送させて頂くシステムです。送料節約になってお得です！同梱をご希望の際は必ず備考欄に【受注番号:○○○○○と同梱希望】とわかるようにご指定ください。 すでに発送準備に入っているご注文との新たな同梱は出来ません。 当日発送分と同梱ご希望のご連絡は昼の12：00までにお願いします。 お支払方法が異なるものの同梱はお受けできません。 異なるクレジットカード、異なるご支払回数をご指定いただいているご注文の同梱はどちらかに統一させていただきます。 但し、商品入荷時期が1ヶ月以上先など、発送がかなり遅くなってしまう予約販売商品との同梱は お断りすることがございます。ご了承くださいませ。 通常商品と予約商品との同梱は、予約商品が入荷次第の同梱発送になります。 一部同梱をお受けしていない商品がございます。商品ページに「同梱不可」の記載がございますので、ご確認ください。 |
| 取り置き |
取り置き
同梱を目的として、追加注文の予定がある場合、もしくは代金引換などで、お受取を先に延ばしたい場合にご利用ください。最初のご注文受付日から最長14日間まで！お取り置きにて承ったご注文のキャンセルはお受けできません。 予約販売商品のお取り置きは、「お取り置き期間と入荷予定のどちらか長い方の期日」をお取り置き期限と させていただきます。但し、商品入荷時期が1ヶ月以上先など、発送がかなり遅くなってしまう予約販売商品とのお取り置きはお断りすることがございます。ご了承くださいませ。 期限終了までご連絡が無ければ期限終了日に発送させていただきます。 お取り置きしたいご注文には必ず備考欄に【お取り置き】とご記入ください。 ご指示がなければ発送できる状態になり次第発送します。 但し、お支払方法を郵便振替・銀行振替・かんたんau決済・コンビニ前払い・モバイルSuicaでご指定いただいたご注文に関しましては、 ご記入いただいてもお取り置きは適用されませんのでご注意ください。 取り置き期限前に発送をご希望の場合は、最終ご注文時の備考欄に【取り置き終了発送】とご記入いただくか、メール等にてご連絡ください。 電池式時計に初めからついている電池は、動作確認用の為、長期使用が出来ない場合がございます。 当店ではご注文後に新品電池への交換をさせて頂いてから発送致します。 その為、場合によっては翌日の発送になる場合もございます事をご了承ください。 ※一部、電池交換できない商品もございます。 |
| 分割発送 |
分割発送
同梱とは逆に、１件のご注文を複数回に分けて受け取りたいとき(通常商品と予約商品があり、発送できるものを先に送ってほしい場合など)にご利用ください。 分割発送をご希望の際は、メール等にて、どの商品かわかるように発送の指示をお願いいたします。 分割発送時、発送毎の合計金額が税込み5,400円に満たない場合は、別途送料324円をご請求させていただきます。 クレジット決済でご注文されている場合、最初の発送時に後から発送分もまとめて決済させていただきます。 ご請求の分割はいたしかねますのでご了承ください。 同梱不可(同梱の説明をご参照くださいませ)の商品が含まれるご注文に関しては、分割発送させていただきます。 |
| 裾上げ |
裾上げ
裾上げ代金は無料！！(当店が負担させていただきます)裾上げしたい商品が含まれるご注文時の備考欄に【裾上げ股下○○ｃｍ】とご記入ください。 裾上げ対象が2本以上ある場合は、どの商品を裾上げご希望か明記ください。 裾上げ処理は、業者に委託しており、発送連絡から通常到着予定日よりお届けが1日〜2日延びますのでご了承ください。(裾上げ商品は、裾上げに依頼する日を発送日としております)。 ※商品に使われております糸の色と、同じ色で裾上げが行えない場合も御座います事をご了承下さい。 ※商品の特性等による実際の着用時に若干の誤差が生じる部分に関してはご了承ください。 ※商品の特性上、裾上げできない商品もございますのでご了承ください。 ※福袋商品の裾上げは承っておりません。 ※裾上げを行った商品の返品・交換等はお受けできません。 ※裾に加工が施されている場合、裾上げにより加工がなくなります。 ※裾のシルエットに特徴がある商品はシルエットが変わる場合がございます。 ※ステッチを解いて裾上げしているため、ご希望の長さ次第では、ステッチ跡がのこる場合がございます。 上記以外でも問題があった場合は、 メールまたは 電話にてご連絡させていただく場合がございます。 ご不在の際は発送がおくれる場合がございます。 ご了承下さいませ。 |
| 送料無料 |
送料無料
送料無料キャンペーン実施時、商品ページに送料無料の記載がある商品を購入いただくと、
発送合計金額が5,400円に満たない場合でも送料無料とさせていただきます。
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商品の種類
| 通常商品 |
通常商品
商品名に予約商品の旨の記載がなく、セール品でもないものを指します。※同梱可能・取り置き可能・裾上げ可能・分割可能。 |
| 予約商品 |
予約商品
商品名に予約商品の旨の記載があるものを指します。※同梱可能・取り置き可能・裾上げ可能・分割可能。 ※返品・交換・キャンセルはお受けできません。 予約商品発送の目安 (日付がついている物は、その前後に発送。時期がついている物は以下の日付を目安にお考えください。) 上旬・・・1〜10日 中旬・・・11〜20日 下旬・・・21〜31日 |
| 同梱不可 |
同梱不可
商品ページに同梱不可の記載があるもの。福袋に多くなっております。※同梱不可・取り置き不可・裾上げは商品説明に順じます。 ※同梱不可の商品と他の商品を同時にご注文されているときは、当店で分割させていただきます。 その際に別途送料が発生する場合がございますがご了承ください。 |
| 送料無料 |
送料無料
商品ページに送料無料の記載があるもの。※送料無料の商品が含まれている場合、合計金額が税込み5,400円を超えない場合でも無料とさせていただきます。 |
| セール品 |
セール品
不定期に行われるセールでのご購入商品を指します。※同梱可能・取り置き可能・裾上げ可能・分割可能。 ※返品・交換・キャンセルはお受けできません。 |
返品、交換、保証について
| 返品、交換について |
返品、交換について
【返品・交換】info@rmc-net.jp又は0166-74-5500までご連絡下さい。 ※ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。 ※また、商品お届けより1週間以上経過した商品もお受けできません。 ※返送時の事故等で商品が戻らない又は商品状態が悪化した場合は、返品・交換をお受けできない事がございます。 --------- ■返品:メール等にて交換したい商品・サイズ・カラーをご連絡下さい。 ※メールでご連絡の場合は、件名に『返品』とご記入下さい。 ※返送時の送料はお客様負担となります。 ※お客様都合でご返品になった場合、商品お買い上げ合計金額が2,161円未満になった際は、ご返金金額より【代引き手数料324円】を頂戴いたします。 --------- ■ご返金:返金額は、送料を除いた商品代金となります。 商品発送時に送料をご負担頂いていない場合、返金する商品代金より差し引かせて頂く場合がございます。 ※クレジットカード決済のお客様は、請求のかけ直し又は取り消しにて処理させて頂きます。(カード会社の〆日、カード処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます) ※現金お支払いのお客様は、ご指定の口座へのお振込とさせて頂きます。 ※振込手数料はお客様負担とさせて頂き、振込手数料432円 (但し、返金先口座がゆうちょ銀行の場合は113円)を返金額より差し引かせて頂きます。 ※ご購入⇒返品、が何度も繰り返される場合、申し訳ありませんが今後ご注文をお断りさせて頂く場合がございます。(明らかにご購入意思がないとみなされた場合) --------- ■交換:まずは、メールかお電話でご連絡・ご相談ください。 ※別商品との交換は不可。 ※ご希望の交換商品の在庫がない場合は、交換をお受けできません。 ※返送時の送料はお客様ご負担となります。 ※当店からの交換商品発送時の送料は当店で負担致します。 --------- ■キャンセル ※発送予定日の正午(12：00)迄にご連絡下さい。 ※発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。 ※福袋・セール品・お取り置き中の商品のキャンセルはお受けできません。 ※発送後、受取拒否などで商品が戻ってきた場合には、別途手数料分をご請求させて頂く場合がございます。 --------- ■クーポンまたは特種割引をご利用の場合、返品・交換・キャンセルはお受け出来ない場合がございます。 |
キャンセル・返品・交換
※【ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください】 ※【返品・交換のご依頼時は、メールの件名に『返品』または『交換』とご記入ください】 ※商品お届けより1週間以上経過した商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。 ※返品・交換をお受けした場合、お届け日より10日以内にご返送ください。 10日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承くださいませ。 ※サイズが合わない、イメージと違う等はお客様都合の返品または交換となります。 ※万が一、お届けした商品に不良があった場合は、商品の詳しい状況を含め、至急info@rmc-net.jpまでご連絡くださいませ。 |
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| キャンセル |
キャンセル
発送予定日の正午(12：00)迄にご連絡ください。発送後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。 福袋・セール品・お取り置き中の商品のキャンセルはお受けできません。 発送後、受取拒否などで、商品が戻ってきた場合には、別途手数料分をご請求させていだく場合がございます。 |
| 返品 |
返品
まずはメール等にて返品したい商品・理由をご連絡ください。※メールでご連絡の場合は、件名に『返品』とご記入ください。 ※返送時の送料は、お客様ご負担となります。 ※返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。 返送方法はお客様責任でお願いいたします。 ※ご購入⇒返品が、何度も繰り返される場合、申し訳ありませんが今後御注文をお断りさせていただく場合がございます。 (明らかにご購入意思がないとみなされた場合) ※クーポンまたは特種割引をご利用の場合、返品・交換・キャンセルはお受け出来ない場合がございます。 ※お客様都合でご返品になった場合、商品お買い上げ合計金額が税込2,161円未満になった際、ご返金金額より【代引き手数料324円】を頂戴いたしますことをご了承ください。 |
| 返品時の返金について |
返品時の返金について
返金額は、送料を除いた商品代金となります。商品発送時に送料をご負担いただいていない場合、
返金する商品代金より差し引かせていただく場合がございます。※クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のかけ直しまたは取り消しにて処理させていただきます。 (カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます) ※現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。 (振込手数料はお客様負担とさせていただき、振込手数料432円(但し、返金先口座がゆうちょ銀行の場合は113円)を返金額より差し引かせていただきます) |
| 交換 |
交換
まずはメール等にて交換したい商品・サイズ・カラーをご連絡ください。※メールでご連絡の場合は、件名に『交換』とご記入ください。 ※ご希望の交換商品の在庫がない場合は、交換をお受けできません。ご了承ください。 ※返送時の送料は、お客様ご負担となります。 ※返送時の事故等で商品が戻らないまたは商品状態が悪化した場合は、交換をお受けできないことがございます。 返送方法はお客様責任でお願いいたします。 ※当店からの交換商品発送時の送料は当店で負担いたします。 |
| 商品不良等の交換 |
商品不良等の交換
お手数ですが、出来るだけ早くお届けより1週間以内にメール等にてご連絡ください。その際、その商品の状況、タグ等に記載されている情報等を転記ください。 在庫を確認の上、詳しい内容が書かれたメールをお送りしますのでそれにしたがって手続きお願いします。 ※在庫がございましたら、新たに不良等の無い商品を送らせていただきます。 その際に発生いたします手数料等はすべて当社で負担させていただきます。 ※交換商品の在庫がない場合は大変申し訳ございませんが返品とさせていただきます。 その際に発生いたします手数料等はすべて当社で負担させていただきます。 ※クレジットカードの返品の場合は、請求のかけ直しまたは取り消しにて処理させていただきます。 (カード会社の〆日、処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます) ※クレジットカード以外の返品の場合はお客様ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。 |
| 返品・交換をお受けできないケース |
返品・交換をお受けできないケース
・タグ、下札、箱等が紛失している商品・すでにご使用・洗濯等された商品 ・お客さまによる破損・汚れ・におい等のある商品 ・お届け時の付属品等が紛失している商品 ・裾上げサービスをさせていただいている商品 |
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「困った！」
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