お買い物ガイド

【ゆうパケット商品】単品でご注文されておりませんか？

商品タイトルに（ゆうパケット送料無料）と記載のある商品は、単品（1点）でご注文の場合　ゆうパケットでの配送となります。発送日から約2-3日前後で、ポスト投函となります。
追跡サービスも利用できますので、併せてご利用ください。
届かない場合は、当店または最寄りの日本郵便まで直接お問合せ下さいませ。

予約商品について詳しく知りたい

商品のカラー/サイズ名の後ろをご確認下さい。

ブラック●5/20より順次発送等記載の商品は 5/20以降に発送する【予約商品】となります。
記載の日付より5営業日以内に当店より発送致します。
※天候や輸送状況によって納期が遅れる場合がございます。その場合はメールにてお知らせ致しますので予めご了承下さいませ。

商品採寸基準は？

以下の表示にしたがって計測した実寸サイズ(商品を実際に測った寸法)を記載しております。

注文について

お店からのメールが来ない

迷惑メールに振り分けられている可能性がございます

まずは迷惑メールフォルダと+ゴミ箱をご確認下さい。
フリーメールアドレスや携帯メールアドレスをご利用の場合はセキュリティ上受信規制をしている場合がございます。
ご注文前に下記アドレスの受信許可を宜しくお願い致します。
raspberry-support@shiny-mart.co.jp

メール・電話でのご注文はできますか？

誠に申し訳ございませんがメール・電話でのご注文は出来かねます

注文後のキャンセルはできますか？

システム上変更が出来かねます

誠に申し訳ございませんがご注文後のキャンセルや商品変更はシステム上出来かねます。
また、複数ご注文分を別々に発送や、別々のご注文をまとめて発送の対応も出来かねますので、ご注文の際にご確認のほどよろしくお願い致します。

利用したポイントを変更したい

システム上変更が出来かねます

誠に申し訳ございませんがご注文後のポイント変更はシステム上出来かねます。

返品・交換について

ゆうパケットについて詳しく知りたい

商品名に《ゆうパケット》が記載の場合はその配送となります

・発送日より2-3日前後でのお届け、ポスト投函となります。
　∟荷物の込み具合、地域によってお届け日は異なります。

・配送日時指定は出来ません。
・基本的にポスト投函となります。
・可能な支払い方法：カード決済・コンビニ前払いになります。
・追跡サービスを利用できますので、併せてご利用ください。
　∟届かない場合は、一度弊社または日本郵便までお問い合わせ下さい。

ゆうパケット商品を含めて2点以上ご購入の場合は、送料無料で宅配便配送となります。
~~※沖縄県のみ別途送料1440円がかかります。~~
※配送便をゆうパケットと選択されていても宅配便での配送となります。

沖縄の送料について

~~沖縄県のみ別途送料1440円がかかります。~~

不良品が届いた！

すぐに返品または交換で対応させて頂きます

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お届けした商品に、汚損・破損・故障等、またサイズ、色違い等の発送間違いがございましたら、メールにて弊社までご連絡願います。
早急に対応させて頂きますので
・ご注文番号
・ご注文者名
・ご連絡先
・詳細
をご記入の上、下記アドレスご連絡頂けますでしょうか。
raspberry-support@shiny-mart.co.jp
営業時間：平日10時～13時/14時～16時
早急にお調べして折り返しご連絡させて頂きます。

※ご指摘の際に具体的個所の画像をメール添付していただきますと、初期不良の有無判定～交換またはご返品手続きをより早くさせて頂くことが可能になります。何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※多少の傷・スレ・ほつれは不良品に含まれません。
また入荷時期によって同一商品でもデザインが異なる場合がございます。

お客様都合の返品・交換について

未使用・未洗濯に限り【返品】でご対応致します

◆お客様ご都合の場合、返品のみのご対応とさせて頂き、交換はお受けできません。◆
お客様ご都合での返品の場合、往復送料をご負担頂きます。
（当店からお送りした際の送料+お客様からの返送料）
送料無料の商品に関しましても、当社で負担している送料をご負担して頂きますのでご了承下さいませ。

詳しくはお問合せ下さいませ。
raspberry-support@shiny-mart.co.jp

【下記の場合は、返品をお受けできません。】
・一度ご使用になられた商品
・試着等により汚れ、ニオイが付着したり、不良となってしまった商品
・商品のタグ．パッケージ等を汚損．破損．紛失．破棄された場合
・お直し、修理、クリーニングされた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・セール対象品、その他特別企画の対象商品．返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・水着、下着などは衛生上の問題により返品できかねます。

※多少の傷・スレ・ほつれは不良品に含まれません。
また入荷時期によって同一商品でもデザインが異なる場合がございます。
※交換での対応はシステム上出来かねますのでご了承下さいませ。

ご利用方法

支払いについて

クレジットカード決済

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

PayPay残高払い

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

Yahoo!マネー/預金払い

「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

ドコモ払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

モバイルSuica

事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

商品代引

・代金引換便の場合 ●代引き手数料は全国一律330円(税込)が必要となります。

★ご注意★ メール便商品1点でご注文を頂いた場合は、後払い・代金引換はご利用頂けません。
本州/九州/四国/北海道：購入金額＋送料640円＋代引手数料330円
沖縄/離島：購入金額＋~~送料1440円~~→640円＋代引手数料330円

佐川急便（但し、離島等は日本郵便）　

※選択不可

NP後払い

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
詳細URL：http://np-atobarai.jp/about/mall.html
●ご利用限度額:54,000円（税込）●後払い手数料:250円
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※コンビニ受け取り不可

消費税の取り扱いについて

当店では消費税（8％）を含んだ価格表示を行っております。

手数料について

【代引き決済の場合】
全国一律料金：330円（税込み）

お支払い方法

購入後、支払い前に購入商品の価格が改正・変更された場合でも、支払い代金は購入時に表示される「ご注文完了画面」の合計代

金を支払うものとします。
従って購入価格と価格改正後の価格の差額を、値引き・返金などでお返しすることは致しません。

※下記表記金額は全て（税込み）となります。

【クレジットカード決算】
当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、三井住友、DC、UFJ、NICOS、SAISON、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
└クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
　・１回払い
└クレジットカード決済のご利用方法について
　1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
　2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力ください。

【代金引換便の場合】
本州/九州/北海道/四国：一律送料（640円）+手数料（330円）
沖縄：送料~~（1440円）~~→640円+手数料（330円）
└商品代金【商品代＋代引き手数料＋送料】を商品到着時に配達員へ現金にてお支払い下さい。
└代引き手数料は全国一律330円(税込)が必要となります。
└通常、代金引換支払いには佐川急便e-コレクトを使用しますので、お支払いの際には「現金」の他に「クレジットカードorデビットカード」がご使用頂けますが、一部の取扱不能地区に限り、ゆうパックとなりますので、その場合「現金決済」のみとさせて
頂きます。

【コンビニ決算】
ご注文確認後、翌営業日中にお支払い番号を発行いたします。
必ず【shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

【モバイルSuica決済】
SuicaロゴモバイルSuicaにチャージした電子マネーで、携帯電話からYahoo!ショッピングで注文した購入代金をいつでもどこでもお支払いできます。
※モバイルSuica決済のご利用にあたっては、モバイルSuica会員への申し込みが必要です。

【ソフトバンクケータイ支払い】
└Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
└お支払方法：注文完了時の画面から支払い手続きが行えます。
　すでに注文完了画面を閉じてしまっている場合は、Yahoo!ショッピングの「注文履歴一覧」から該当する注文番号の「注文の詳細を見る」ボタンを開くと、「お支払い画面へ（外部サイト）」というボタンがあります。こちらからお支払いページに進むことができます。

【ドコモケータイ払い】
└Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
└お支払方法：注文完了時の画面から支払い手続きが行えます。
　すでに注文完了画面を閉じてしまっている場合は、Yahoo!ショッピングの「注文履歴一覧」から該当する注文番号の「注文の詳細を見る」ボタンを開くと、「お支払い画面へ（外部サイト）」というボタンがあります。こちらからお支払いページに進むことができます。

【auかんたん決済】
└Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
└お支払方法：注文完了時の画面から支払い手続きが行えます。
　すでに注文完了画面を閉じてしまっている場合は、Yahoo!ショッピングの「注文履歴一覧」から該当する注文番号の「注文の詳細を見る」ボタンを開くと、「お支払い画面へ（外部サイト）」というボタンがあります。こちらからお支払いページに進むことができます。

お支払い期限について

コンビニ支払いにつきまして、お支払期限（請求書発行から14日後まで）を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

「NP後払い」について

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※コンビニ受け取り不可

お届けについて

お届け方法

佐川急便

宅配便：佐川急便
└一部地域は【ゆうパック】の配送となります。

ゆうパケット（タイトルにゆうパケットと記載有、単品での購入の場合）
：ゆうパケット（出荷から2-3日前後でのポスト投函です）

※同カートで複数購入した場合は
自動的に宅配便で送料無料の配送となります。

※大変申し訳ございませんが、配送方法のご指定は頂けませんのでご了承下さいませ。

送料

【同カート内で送料無料商品を含まない場合】
本州・九州・四国・北海道＝640円
沖縄＝~~1440円~~→640円

【同カート内で送料無料商品を含む場合】
本州・九州・四国・北海道＝0円
沖縄＝~~1440円~~→0円

【同カート内で合計金額が5000円以上の場合】
本州・九州・四国・北海道＝0円
沖縄＝~~1440円~~→0円

【メール便単品ご購入の場合】
本州・九州・四国・北海道＝0円
沖縄＝0円
└一部地域につきましてはお届けできない地域もございます。

【ゆうパケット単品ご購入の場合】
本州・九州・四国・北海道＝0円
沖縄＝0円
└一部地域につきましてはお届けできない地域もございます。

お引き渡し時期について

【発送時期について】
当店は、土曜・日曜・祝日はお休みを頂いております。
ご注文日より休業日を除く3-4営業日での発送になります。

佐川急便商品のご到着は、発送日より１～２日後となります。
メール便につきましては、発送日より10日前後の到着となります。

・モバイルSuica決済、コンビニ決済のお振込みの場合
　当方にてご入金の確認が取れた翌営業日～2営業日以内の発送となります。

【到着時期について】
北海道、九州地区、沖縄離島地域は、弊社出荷日の翌々日以降のお届けとなります。
その他地域は通常は出荷日の翌日のお届けとなります。
また、お届け先が東北北部、中国、四国の場合も、弊社出荷日の翌々日となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

※道路渋滞など止むを得ない事情により配達が遅れたり、複数梱包の商品のうち一部が遅配となる可能性がございます。
※代金引換でご注文いただいたお客様の場合、代金引換伝票の貼られた商品だけが先に配達され、通常発送の商品がやや遅れて到着することがございます。ご了承くださいませ。

●お客様がご不在の間に商品が届いてしまったら・・
お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、お近くの運送会社営業所まで再配達のご依頼をお願いします。
└佐川急便の保管期限は出荷日より【1週間】となりますので、ご注意下さいませ。

【長期不在・受取拒否について】
ご不在の際はご不在連絡票が投函、もしくは出荷メールにお荷物番号を記載しておりますので、最寄営業所のほうへ保管期限内（出荷日より1週間）までに直接再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。
商品発送後に長期不在や住所不明、受取拒否等で商品が返送された場合、
往復送料及び手数料として【1080円～※】を請求させていただきます。
※配送に中継手数料がかかっている場合は別途、プラスご請求となります。
※お支払い方法によって、ご請求金額が異なりますので、こちらからご案内を致します。
返送商品はすぐに在庫追加を致しますので、再発送は受付することができません。

海外へのお届けについて

海外へのお届けは致しておりません。

販売条件について

販売条件について	●ご注文のお取り消しについて当店にて転売目的とみなされる大量注文や、同一と思われるお客様より複数のご注文をいただいた場合、ご注文をお取消しさせて頂くことがございます。予めご了承くださいませ。【フリーメールでのご注文について】フリーメールをご利用のお客様はヤフーショッピングからの自動返信メールや、 uricca からのご注文確認メールがお届けできていない場合があります。 2営業日以内に uricca からのご連絡が無い場合は、フリーメール以外のアドレスでご連絡下さい。　また、当店で発送可能と判断しました商品は発送させて頂きます。【同梱について】当店は同梱は承っておりません。一緒に発送をご希望の場合は、同じカート内でのご注文をお願い致します。【予約注文について】「○月末頃入荷予定」など入荷・納品の期間表示のあるものが予約注文受付中の商品です。 ※通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。【複数商品のご注文】通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。【送料無料商品について】お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。但し、沖縄県宛への発送は別途送料900円を頂戴いたします。（メール便の場合を除く）【高額商品について】高額商品（複数商品購入時も含む）の場合、クレジット払い、銀行振込へのお支払いの変更をお願いする場合がございます。

●ご注文のお取り消しについて
当店にて転売目的とみなされる大量注文や、同一と思われるお客様より複数のご注文をいただいた場合、ご注文をお取消しさせて頂くことがございます。予めご了承くださいませ。

【フリーメールでのご注文について】
フリーメールをご利用のお客様はヤフーショッピングからの自動返信メールや、 uricca からのご注文確認メールがお届けできていない場合があります。
2営業日以内に uricca からのご連絡が無い場合は、フリーメール以外のアドレスでご連絡下さい。　
また、当店で発送可能と判断しました商品は発送させて頂きます。

【同梱について】
当店は同梱は承っておりません。
一緒に発送をご希望の場合は、同じカート内でのご注文をお願い致します。

【予約注文について】
「○月末頃入荷予定」など入荷・納品の期間表示のあるものが予約注文受付中の商品です。
※通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。

【複数商品のご注文】
通常発送商品と「入荷予約」の商品を同時にご注文頂いた場合は、ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。

【送料無料商品について】
お支払い方法を商品代引きをお選びした商品は代引き手数料は必要となります。
送料無料商品と通常発送商品や入荷予約商品を一緒にご購入された場合は全て揃ってからの発送となり送料無料です。
但し、沖縄県宛への発送は別途送料900円を頂戴いたします。（メール便の場合を除く）

【高額商品について】
高額商品（複数商品購入時も含む）の場合、クレジット払い、銀行振込へのお支払いの変更をお願いする場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について	◆お客様ご都合の場合、返品のみのご対応とさせて頂き、交換はお受けできません。◆ お客様ご都合での返品の場合、往復送料をご負担頂きます。（当店からお送りした際の送料+お客様からの返送料）送料無料の商品に関しましても、当社で負担している送料をご負担して頂きますのでご了承下さいませ。ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為メールにてご連絡下さいませ。なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。【メール件名】返品について・ご注文番号（raspberry-XXXXX）　・ご注文日時：・お名前：・お電話番号：・返品についての詳細内容： ☆メールのドメイン指定をされている場合、解除してください。　当店から折り返し返品交換についてメールかお電話でご連絡を差し上げますのでご対応ください。【返品・交換について】商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。万が一お届けした商品が注文と違っている物や配送中の事故等で壊れていた場合は商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。すぐに交換させていただきます。 ●商品不良/誤送での交換の場合は同一商品での交換となりますが、万が一交換品がご用意できない場合は返金とさせていただきますので予めご了承下さいませ。【以下の場合にはご返品・交換をお受けできない場合】・一度ご使用になられた商品・試着等により汚れ、ニオイが付着したり、不良となってしまった商品・商品のタグ．パッケージ等を汚損．破損．紛失．破棄された場合・お直し、修理、クリーニングされた商品・商品到着後7日以上経過した商品・セール対象品、その他特別企画の対象商品．返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合・水着、下着などは衛生上の問題により返品できかねます。 ※多少の傷・スレ・ほつれは不良品に含まれません。また入荷時期によって同一商品でもデザインが異なる場合がございます。【お客様都合による注文の内容変更・キャンセル】すぐに発送の準備を致します為、ご注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等出来ない場合があります。予めご了承下さいませ。

返品、交換について

◆お客様ご都合の場合、返品のみのご対応とさせて頂き、交換はお受けできません。◆
お客様ご都合での返品の場合、往復送料をご負担頂きます。
（当店からお送りした際の送料+お客様からの返送料）
送料無料の商品に関しましても、当社で負担している送料をご負担して頂きますのでご了承下さいませ。

ご連絡やお問い合わせは、お聞き間違え等によるトラブル防止の為メールにてご連絡下さいませ。
なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金・返品につましてはご相談致しかねますのでご了承下さい。

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【返品・交換について】
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
万が一お届けした商品が注文と違っている物や配送中の事故等で壊れていた場合は商品お届け後7日以内に当店までメールにてご連絡下さい。すぐに交換させていただきます。

●商品不良/誤送での交換の場合は同一商品での交換となりますが、万が一交換品がご用意できない場合は返金とさせていただきますので予めご了承下さいませ。

【以下の場合にはご返品・交換をお受けできない場合】
・一度ご使用になられた商品
・試着等により汚れ、ニオイが付着したり、不良となってしまった商品
・商品のタグ．パッケージ等を汚損．破損．紛失．破棄された場合
・お直し、修理、クリーニングされた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・セール対象品、その他特別企画の対象商品．返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・水着、下着などは衛生上の問題により返品できかねます。
※多少の傷・スレ・ほつれは不良品に含まれません。
また入荷時期によって同一商品でもデザインが異なる場合がございます。

【お客様都合による注文の内容変更・キャンセル】
すぐに発送の準備を致します為、ご注文後のカラー・サイズ変更・キャンセル等出来ない場合があります。予めご了承下さいませ。

営業時間(平日)
10:00-13:00
14:00-16:00

※土日祝はお休みをいただいております。
予めご了承下さいませ。

【uricca　お問い合わせ先】
raspberry-support@shiny-mart.co.jp

リモートワークの実施に伴い、お電話によるお問い合わせ対応を休止し、
メール・お問い合わせフォームのみの対応とさせて頂いております。

お客様におかれましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、
ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。