キャンセル・返品・交換について

キャンセル料・返品手数料

当店では商品の発送準備を開始した際にお客様に出荷準備メールをお送りいたします。
そちらのメールが届きましたらご注文商品のキャンセルは承れません。その場合お客様都合の返品となりますので、ご了承ください。
出荷準備メールが届いた後のキャンセルや、設置時に搬入・設置・工事できない場合、キャンセル料金が発生します。予めご了承ください。（設置担当者が搬入出来ないと判断した場合を含む）

• ・往復送料（各運送会社の実費送料） 受け取り前でも往復送料が発生します。
• ・キャンセル手数料
• ・返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります。
• ・代引き手数料、安心取引料は返金されません。
• ・検品後に、返金処理をさせていただきます。
• ・リサイクル回収のキャンセルについて、回収ご依頼いただいた当日17時以降のお客様都合キャンセルはキャンセル手数料【1,000円】が発生いたします。

下記の表【①往復送料】【②キャンセル手数料】【③設置訪問料金】の合計金額がキャンセル料金となります。