配送について
配送について
■宅配便の場合
※只今、台風と地震の影響で北海道と東北へのお荷物の配達が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。
お荷物は日本郵便のゆうパックでお届けいたします。
【あすつく】ご利用時の注意点
金曜日15時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日（祝日でない場合は月曜日）以降の発送となりますので、ご注意ください。
※あすつく商品とは以下のいずれか（もしくは両方）が表示されている商品となりますので、ご注意ください。
・商品ページ上部のあすつく対応アイコン
・該当商品の買い物かご近くにある対応地域表
あすつく対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あすつく対応外となりますので、ご注意ください。
※お届け時間のご指定は原則できません。
もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。
もし翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEP の配送日時指定でご希望の時間を選択してください（あすつく商品とはなりません）。
※メール便のご利用はできません。
メール便で「あすつく」を選択されてる場合でも、メール便での発送を優先いたします。
（※当店のシステム上、メール便を選択した場合でも、「あすつく」を選択できますので、ご注意ください。）
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承願います。
※銀行振り込みやコンビニ決済（前払い）の場合、およびクレジット決済やコンビニ決済（後払い）で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。また、Yahooマネー/預金払いで店舗側での入金確認に時間がかかった場合も翌日配送ができない場合がございますので、ご了承ください。
※注文内容ご確認メール（自動配信メール）記載の購入日時（注文確定日時）が、注文受付時間となります。 翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。
※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。
■メール便の場合
お荷物は日本郵便のゆうパケット（ゆうメール）でお届けいたします。
【メール便のご注意】
メール便対応可能商品に限ります。
代金引換では利用できません。
（※当店のシステム上、お支払方法に代金引換をご指定された場合でも、配送方法についてメール便を選択できますが、お支払方法が代金引換の場合は、当店でご注文確認後、自動的に宅配便に変更となり、宅配便の送料をご負担頂きます。）
商品の到着は、地域により発送日から１日～３日程度要します。
お急ぎの場合は必ず宅配便をご指定ください。
メール便はお荷物は日本郵便の追跡サービスで追跡ができますが保障がございません。
ポスト投函の為到着後の破損、盗難、紛失、にご注意下さいませ。
万が一お手元に商品が届かない場合でも、当店、運送会社では責任を請けかねますので予めご了承下さいませ。
ご購入される商品ページにメール便対応可能商品と記載があるかご確認ください。
代引き注文やメール便で対応できない商品、個数の場合は自動的に宅配便で発送を行い、宅配便の送料をご負担頂きます。
メール便は「あすつく」に対応しておりません。
「あすつく」を選択されてる場合でも、メール便での発送を優先いたします。
（※当店のシステム上、メール便を選択した場合でも、「あすつく」を選択できますので、ご注意ください。）
出荷日について
※銀行振込、コンビニ決済（前払い）は、入金確認後の発送となります。
お急ぎの場合は、クレジット決済、代金引換のお支払方法をご利用ください。
※金曜日の15時以降のご注文につきましては、注文確認が翌月曜日となります。
（お問い合わせへの対応は平日の10時～18時となっております。）
配送日時指定について
配送日の指定をご希望の場合は、ご注文の際に選択できる日付（ご注文日より４日後以降１０日未満）からお選び下さい。
配送希望時間帯については以下よりお選び下さい。
■時間帯指定なし
■午前中
■12:00～14:00
■14:00～16:00
■16:00～18:00
■18:00～20:00
■20:00～21:00
※配送地域によりましては、ご希望に添えない場合もございます。
※メール便の場合はポスト投函となりますので、配送日時指定ができません。
■日本郵便：ゆうパックの配達所要日数を詳しく調べる場合はこちら>>(日本郵便ＨＰへ)
ご注文のキャンセルについて
商品の発送が完了している場合にはキャンセルを承ることができません。
商品発送前の場合は、ご注文のキャンセルを承ることができますので、キャンセルご希望の際には、インターネット上では操作ができませんので当店まで直接お電話かメールにてご連絡ください。
※当店のシステム上、発送完了メールを配信する前に発送が完了している場合がございます。予めご了承ください。
※またハロウィンなどの繁忙期は一時的にご注文完了後のキャンセルについて、発送前であっても一切ご対応できなくなる場合がございます。
納品書について
当店では商品に納品書を同封しておりません。
「納品書」が必要な場合は、必ず「ストアへの要望」欄へその旨をご記入ください。
在庫のある商品とお取り寄せ商品をご注文の場合
お取り寄せ商品入荷後、在庫のある商品とご一緒にお届けいたします。
お取り寄せのご注文方法については、vftq@bloom.ocn.ne.jpまでご連絡ください。
在庫のある商品のお届けを先にご希望の場合には、別々の買い物カートにてご注文ください。
その場合には、送料・手数料もそれぞれ必要となります。
詳細につきましては、お客様のご注文を確認後にお送りさせていただく 「ご注文確認メール」 をご確認ください。
ご不在の場合
商品配送日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
この不在連絡票に記載された配送会社のご連絡先まで、出荷日から必ず6日以内に再配達依頼をして下さい。
万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当店へ引き上げとなります。
再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。
出荷に関するご注意
・当店ではシステムの都合上同梱処理ができません。
二つのご注文の同梱をご希望の場合は、いったんご注文をキャンセルして頂き、再注文して頂くようにお願い申し上げます。
・日本国外への発送は、お支払方法がクレジット決済の場合のみ日本郵便のＥＭＳで承ります。
その際、海外発送にかかる送料を送料無料のお買上の場合でも、別途ご負担頂きます。
ご注文確認後、送料をお調べしてご連絡いたします。送料についてご返答頂くまで、発送は保留となります。
・インターネットでご注文頂いた商品は、すべて配送となります。
実店舗でのお受け取りをご希望の場合は、クレジット決済でご注文頂き、備考欄に店舗受取希望とご記入ください。
その後、ご注文確認メールで来店日時をお伺いいたします。
※繁忙期など、実店舗でのお受け取りに対応できない場合もございます。
お問い合わせ先：vftq@bloom.ocn.ne.jp
