「もらってうれしい!あげてうれしい!」世界に一つだけ♪心こもった名前が入るオリジナルプレゼントのお店★出産祝いやお誕生日にどうぞ!

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心こもった世界に一つだけのグッズが作れるお店「ココロコヤフーストア店」のよくある質問をまとめております。

 

 

◆よくある質問

 

【大事なお知らせ】

お問い合わせの8割が解決できる、「ココロコLINE公式アカウント」をご存知ですか?

「名入れ情報を入れずに注文してしまった」「お仕立て券を紛失してしまった」「金額がわかる書類は入っているの?」などなど疑問や問題をすぐ解決!サポートいたします。 まずは友だち登録をお願いします!

 

    目次

    該当するカテゴリをお選びください。

  • 名入れについて
  • 商品について
  • ご注文方法について
  • 支払い・決済・請求
  • 納期・お届けについて
  • デザイン・カスタマイズ
  • 会員・クーポンについて
  • 返品・交換・キャンセル
  • その他
 

よくある質問トップ10

NO.01:名前などの情報を入れずに注文を完了してしまった

NO.02:今治製バスタオルの納期はいつですか?

NO.03:間違って同じ商品を二回注文してしまった

NO.04:注文確認メールが来ない・問い合わせの返事が来ない

NO.05:注文からお届けまでどのぐらいかかりますか?(営業日にご注意ください)

NO.06:プレゼントを相手先に直送したいのですが、金額がわかる書類は同梱しないでもらえますか?

NO.07:領収証は発行可能ですか?

NO.08:「お仕立て券」を紛失してしまいました。再発行は可能ですか?

NO.09:タオルの制作状況のお知らせについておしえてください

NO.10:クーポンについておしえてください

 

FAQに該当する質問がなかった場合

 

お問い合わせをする

FAQをご覧になっても疑問が解決しない場合は「お問い合わせフォーム」からお問い合わせ下さい。(※お電話よりも、メールのほうが最も早くお返事できます。)

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