配送について
送料
宅配便の場合
600円
- 沖縄県・離島・一部地域には送料とは別に中継料（550円）が発生します。
その場合は発送前に当店から別途メールをお送りします。
宅配便送料早見表
| お買い上げ金額 （税込） | 本州・四国・九州 （中継料が発生しない地域） | 沖縄県・離島・一部地域 （中継料が発生する地域） |
||
|---|---|---|---|---|
| 送料 | 中継料 | 送料 | 中継料 | |
| 1～8,799円 | 600円 | × | 600円 | 550円 |
| 8,800円～ | 0円 | × | 0円 | × |
メール便の場合
全国一律300円
メール便規格サイズを超過し、宅配便での配送となる場合は追加送料（300円）が発生します。
その場合は発送前に当店から別途メールをお送りします。
送料無料ライン
8,800円(税込)以上ご購入で送料が無料になります。
配送方法
宅配便
配送会社
佐川急便
- 離島等の特殊地域については場合によってヤマト運輸にてお届けする場合もあります。
日時指定
対応可能。
発送まで
ご注文及び決済確認後、営業日1～3日以内。
- 予約商品の場合は商品が揃い次第の発送となります。
- ギフトラッピング（ポグネー）の場合は、1～6営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数
日数はおおよそです。
- 発送日から翌日
- 発送日から翌々日
- 発送日から3日以上
メール便
配送会社
ヤマト運輸、日本郵政
- 配送会社の指定はできません。
日時指定
ポストへの投函のため、対応不可。
発送まで
ご注文及び決済確認後、営業日1～3日以内。
- 予約商品の場合は商品が揃い次第の発送となります。
お届けまでの日数
発送日からお届けまでおおよそ1～4日前後。
その他注意事項
- 投函後の紛失、盗難、破損の場合の補償はございません。
- 転送サービスは承っておりません。
- 複数ご注文により、メール便の規格を超えた場合は配送方法を宅配便に変更し、送料を変更します。
- 複数種類の商品の組み合わせでメール便配送の可否がわからない場合は、商品名とそれぞれの 数量を明記の上、お問い合わせください。
優良配送
優良配送対応の条件
- 当店営業日13:00までのご注文及び決済確認済みのご注文
- お届け先が対象エリアに含まれている
- 優良配送対象商品の宅配便での配送
| 甲信越 | 新潟・長野・山梨 |
|---|---|
| 関東 | 東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬 |
| 北陸 | 富山・石川・福井 |
| 東海 | 愛知・岐阜・静岡・三重 |
| 関西 | 大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山 |
| 中国 | 鳥取・島根・岡山・広島・山口 |
| 四国 | 徳島・香川・愛媛・高知 |
優良配送対象外になる条件
- 優良配送対象外商品
- 営業日13時以降のご注文及び決算完了のご注文
- メール便での配送
- 優良配送対象外商品と同梱及び入荷待ち商品のご注文及び同梱のご注文
- 当店休業日期間中のご注文
- 天災などやむを得ない事態が発生した期間中のご注文
- ギフト梱包のご注文
- お届け先が優良配送対象外地域
- その他YAHOO、優良配送が制定する免責事項に該当するご注文
注意事項
- ご注文いただいた商品が在庫切れで欠品となった場合には、翌日のお届けができかねます。
その際には、早急にご連絡いたしますのでご了承ください。
その他、優良配送についてはこちら
商品の欠品・遅延
欠品について
当店は複数店舗と在庫を共有しており、ご注文のタイミングにより、商品をご用意できない場合がございます。
尚、ご注文内容のご変更により、お買い上げ合計金額が送料無料ラインの金額を下回った場合につきましては送料が発生いたします。
誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。
遅延について
在庫切れが発生した商品の発送までの流れ
ご注文確認
生産工場へ
発注生産工場より
当店へ
商品発送※1商品発送
※1 生産上の都合により商品発送に遅れが生じた場合はこの時点でお客様にご連絡いたします。
また、連休明けなどのご注文混雑時には、お日にちを頂戴する場合がございます。
配送トラブル
長期不在・住所不明
すでにお引越しされたなどの理由で、商品出荷後にお届け先のご住所が異なっていたケースが見受けられます。
発送先ご住所にてお客様がお受け取りになれなかった場合は当店まで商品が返送されます。
返送後、再発送する際の再発送料はお客様ご負担となります。
返送後、キャンセルをご希望の場合でも、往復の送料はお客様へのご請求とさせていただきます。
ご注文確定前に必ずお届け先のご住所を今一度ご確認いただくようお願い申し上げます。
注文後の発送先ご住所の変更ご希望の場合は、速やかに当店までご連絡ください。
受取り拒否
発生する往復の送料・手数料につきましてはお客様ご負担となります。
送料及び代金引換などの手数料のお振込みが確認できない場合、YAHOO!ショッピングに報告し、今後のお買い物に支障がでる場合がございますため、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
メール便による配送トラブル
お客様により、誤った発送先へ商品が投函済みとなった場合、再配達及び転送サービスは承っておりません。
お客様ご自身で投函済みのご住所にてお荷物をお受け取りになるか、新規にご注文ください。
また、以下の場合は配送会社が正しく商品をお届けできない可能性があります。
- 投函スペースが極端に小さい、郵便受けが見つかりにくい場所にある
- 宛名と表札の名前が違う、表札がない
該当するお客様は発送後、配送会社にお伝えください。
他の郵便物への混入やご同居の方が受け取っていない、もしくは郵便受けから落下していないにも関わらず、商品が届いていない場合、盗難・紛失の可能性がございます。
誠に恐れ入りますが、メール便での盗難・紛失の補償につきましては当店及び配送会社では承っておりません。
盗難・紛失等のリスクを忌避される場合は宅配便をご利用下さい。
また、配送会社の判断による理由で商品が配送先に投函されず持戻り（返品）になった場合の再発送料はお客様ご負担となります。
キャンセルご希望の場合、お客様ご都合による返品となります。
そのため、発送料及び返品にかかる送料はお客様ご負担でのご返金となります。
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。