よくある質問

お客様からよく頂くご質問をピックアップしました

商品の発送までどれくらいかかりますか?

日時指定は出来ますか?

送料はいくらですか?

自分のテレビは壁掛け出来ますか?

付属品は何がありますか?

電源ケーブルやアンテナケーブル等が壁に干渉して設置できません。

個人でもDIYで設置出来ますか?

個人の設置に自信が無いのですが。

Q&A

商品について

自分のテレビは壁掛け出来ますか?

テレビ金具ってなんですか?

テレビメーカーの純正金具で無くて大丈夫ですか?

汎用金具って何ですか?

VESA規格ってなんですか?

どの金具が一番いいのかよく分かりません。

TVセッター アドバンスの特徴を教えてください。

TVセッター ハイラインの特徴を教えてください。

TVセッター×壁美人の特徴を教えてください。

TVセッター スリムの特徴を教えてください。

TVセッター チルトの特徴を教えてください。

TVセッター フリースタイルの特徴を教えてください。

付属品は何がありますか?

設置や工事について

どんな壁にも取り付けが出来ますか?

個人でもDIYで設置出来ますか?

個人の設置に自信が無いのですが。

金具の設置の流れを知りたいのですが。

自分の壁の種類が分かりません。どうすれば良いですか?

配線の処理はどうしたらよいですか?

電源ケーブルやアンテナケーブル等が壁に干渉して設置できません。

一般的な設置ではどのような道具が必要ですか?

天吊りをしたい場合、個人設置は可能ですか?

販売やお店について

お支払いについて

お支払方法は選べますか?

領収書の発行は可能ですか?

お届けについて

送料はいくらですか?

商品の発送までどれくらいかかりますか?

日時指定は出来ますか?

運送会社を教えてください。

ラッピング、のしサービスは可能ですか?

キャンセル・返品・保障について

購入後のキャンセルは可能ですか?

返品をしたいのですが可能ですか?

不良品が届いたのですが・・・(配送事故を含む)?

万一の保証はありますか?

お店の運営について

営業時間を教えてください。

定休日を教えてください。

休日の対応を教えてください。

注文確認メールが送られてきません。

予約について

実際に商品を見たいのですが。店舗はありますか?

大口の購入を考えています。値引きなどはありますか?

メールでのご質問について

コピーサイト・なりすましサイトについて