よくあるご質問

ご注文について

注文後に商品の追加・変更をしたいのですが、どうしたら良いでしょうか?
「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。
※手配後の場合はお受けできません。
「お問い合わせフォーム」はこちら
※PayPay残高払いをご利用の場合の注意点
注文の変更に伴い支払金額が変更となる場合、変更後の金額でのご入金完了後に変更前の金額がキャンセルされます。
そのため、変更時には変更後の金額分のPayPay残高が必要です。
詳しくはYahooショッピングヘルプ「PayPay残高払いについて」をご覧ください。
複数の注文を1つにまとめて手配することはできますか?
複数件別々にいただいたご注文は、それぞれ個別に手配いたします。
その為、1つのご注文にまとめて手配を承ることはできません。
あしからずご了承ください。
欠品しているパーツは、予約注文(バックオーダー)できますか?
パーツのご予約は承っておりません。
掲載していない商品を注文できますか?
当店のホームページに掲載の無い商品のご注文は承っておりません。
カラー・サイズが複数ある商品で、希望のカラー・サイズを選択できません。
希望のカラー・サイズで注文はできますか?
ご選択できない、カラー・サイズにつきましては、完売・取扱終了となった商品です。
残念ながらご注文を承れません。
重複して注文していないか心配です。
注文状況や履歴を確認する方法はありますか?
ヤフーショッピング会員ページの購入履歴一覧より、現在のご注文情報をご確認ください。また、ご注文後、ヤフーショッピングよりご注文内容確認の自動メールが送信されます。こちらも併せてご確認ください。
注文自体(もしくは、注文商品の一部)をキャンセルしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?
「お問い合わせフォーム」よりご注文もしくは商品キャンセル希望のご連絡をお願いいたします。
なお、商品の手配が進んだ後は、一切のキャンセル入力を受付けておりません。
あしからずご了承ください。