大型配送＆設置工事とは
当店でご購入いただいた設置工事が必要な大型エアコンについて、
専門業者が配送・開梱・設置工事・資材撤去を行います。
エレベーターがないマンション・ビルでお届け先が3階以上の場合は 追加料金(当日現地支払い)がかかります。
基本料金や、商品別の追加料金・注意事項など下記よりご確認ください。
エアコンの設置工事詳細はこちらお届け日の目安
エアコンは商品の配送と設置が別日になります。
ご注文時に商品配送日と設置日のご希望を伺います。（時間帯指定は出来ません。）
施工可能日・空き状況をご確認ください。
繁忙期など混雑時には、エリアによりお届けに目安以上の日数が必要な場合がございます。
また、一部市区町村では追加料金や配送日の制限がございます。
対象地域は、下記「大型商品の配送・設置に条件のある地域一覧」からご確認ください。
ご注文からお届けまでの流れ
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商品を注文する
ご希望の商品と、商品にあった設置工事券をカートに入れてご注文ください。
代金引換払いはご利用できません。
メーカー直送商品は設置が出来ません。
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ヒアリングシートを入力する
ご注文完了後、当店から「家電サービスヒアリングシート」メールをお送りいたします。
ヒアリングシート内容
- お届け希望日、設置工事希望日の選択
- エアコン取付環境についてご質問
- 事前見積りを希望しますか？
詳しくはこのページの「事前見積りについて」をご確認ください。 - リサイクル回収（有料）を希望しますか？
必ずメールのご確認・ヒアリングシートのご回答をお願いいたします。
お届け時間の指定はできません。
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日程の連絡(メール)
ご注文完了後に、配達日・工事日についてそれぞれご連絡をいたします。
- 配達日 通常1～2日以内にメールにてご連絡
- 工事日 通常2～3日以内に設置業者からお電話にてご連絡
メールアドレスのお間違い・迷惑メールフィルターなどでメールが届かない場合がございます。
ご連絡がない場合は当店までお問合せください。
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商品のお届け
お届け日の午前中に、配送業者よりお届け予定時間をご案内いたします。(お届け先の連絡先へお電話いたします。)
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商品のご確認
商品が届きましたら、必ず梱包や商品状態をご確認ください。
注文間違えによるキャンセル・返品・交換をご希望の場合は、開封・設置の前にお願いいたします。
設置場所確認後に設置業者が商品を開梱・設置いたします。その際、商品のへこみやキズ・汚れ・不足物がないかもご確認ください。
- 商品開封前に、商品パッケージに破損・汚れ・その他異常がないか。
- 商品、個数などがご注文通りに正しく届いているか。
- 届いた商品に間違いはないか。
- 商品開封後に、商品のへこみやキズ・汚れ・不足物がないか。
万が一梱包に異常や注文内容に間違い等ありましたら、当店へご連絡下さい。
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商品の設置
工事当日の午前中に、設置業者から何時に伺うかご連絡をいたします。（商品をお届けした連絡先へお電話いたします。）
商品の開梱や設置場所などは相談のうえ決めていきます。
設置後、外箱や梱包資材は設置業者が回収いたします。
事前見積りについて
ご注文後、ご希望の方へ商品の配送・設置の前に事前見積りを行います。
「設置ヒアリングシート」内の事前見積欄で『希望する』にチェックを入れてご依頼ください。
お客様宅へ訪問し、設置可否の判断、追加工事費のお見積り等をさせていただきます。
事前見積りの料金は現地直収になります。価格は参考ですのでご了承ください。
| 料金(税込) | |
|---|---|
| 事前見積り料金(現地直収) | |
リサイクル回収について
冷蔵庫・洗濯機・液晶テレビ・エアコンはご購入時にリサイクル回収のお申し込みも承っております。
リサイクル回収についてはこちらキャンセルについて
ご注文のキャンセルや返品・交換については、下記のページをご確認下さい。
キャンセル・返品・交換についてはこちらご注文前のチェックシート
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商品本体の寸法をご確認ください。
搬入には本体寸法＋10cmの幅が必要です。
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搬入経路をご確認ください。
- 玄関、ドアの幅・高さ
- エレベーターの幅・奥行、階段の幅・折り返しができるか
- 廊下の幅、曲がり角を通過できるか
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配送に追加料金・制限がかかる地域かご確認ください。
お届けする地域によっては、配送に追加料金がかかったり配送日に制限がある場合がございます。
大型商品の配送・設置に条件のある地域一覧
次のリンク先から、お届けする地域に関する記載があるかご確認ください。 -
リサイクル回収をご利用になるかご確認ください。
冷蔵庫・洗濯機・液晶テレビ・エアコンはご購入時にリサイクル回収のお申し込みも承っております。
リサイクル回収についてはこちら -
エアコン設置場所の状況をご確認下さい。
次のリンク先を参考に、専用コンセントや室外機・室内機の設置場所などをご確認下さい。
エアコン購入前のチェックポイントはこちら