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クレジットカード決済時に「本人認証に失敗しました」と出てきました。
本サービスでは、クレジットカード決済時の第三者による不正利用（なりすまし）を防止するため、3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しております。
認証中に画面を閉じたり、ページを戻る等の操作をすると認証に失敗する可能性があります。
また、3Dセキュア（本人認証サービス）のパスワードや判定基準に関する情報はさとふるでは持ち合わせておりませんので、以下いずれかの対応をお願いいたします。
・ご利用のカード発行会社へ確認する（お問い合わせ先はカード裏面等をご確認ください）
・別のクレジットカードを利用するか、お支払い方法を変更する
・ブラウザを変更する
■ ふるさと納税に関連する質問
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