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さとふるからのメールが届かない
さとふるからのメールが届かない場合は、以下の可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。
■迷惑メールフォルダに振り分けられている。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
■寄付者様側のドメイン設定により、さとふるからのメールが受信できない状態になっている。
さとふるからのメール（「@satofull.co.jp」からのメール）を受信できるよう設定をお願いいたします。
■RFC違反メールアドレスを利用している
以下のようなメールアドレス（RFC違反アドレス）でご登録いただいている場合は、当社からのメール配信ができません。
今後、寄付をされる場合は、Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ（https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/）をご確認いただき、メールアドレスを変更したうえでお申し込みください。
＜RFC違反アドレス例＞
1．「.@」のようにアットマーク（@）の直前がドット（.）になっている
例）abc.@satofull.co.jp
2．先頭にピリオド（.）がある
例）.abc@satofull.co.jp
3．「〇〇..△△@」のようにアットマーク（@）の前にドット（.）の連続が含まれている
例）abc..def@satofull.co.jp
なお、設定を行ってもメールが届かない、あるいはいずれの場合にも該当しない場合は、
お問い合わせフォーム（https://www.satofull.jp/y-sf/contact/form.php）のお問い合わせカテゴリー「その他」よりご連絡ください。
※ログインが必要です。
■ ふるさと納税に関連する質問
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