• 申し込みをしたのにさとふるから申込完了のメールが送られてこない。

お申込みが完了している場合、さとふるから必ずメールが送信されます。迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。また、寄付者様側のドメイン設定により、さとふるからのメールが受信できない状態になっている可能性があります。その際はさとふるからのメール（「@satofull.co.jp」からのメール）を受信できるよう設定をお願いいたします。なお、設定を行ってもメールが届かない場合はサポートセンターへお問い合わせください。

■　ふるさと納税に関連する質問

• メールアドレスの変更をしたいのですが、どうすればいいですか？
• さとふるから送信されるメールの宛名の文字が抜けていたり文字化けしている。
• ふるさと納税の注意点を教えてください。
• さとふるからのメールが届かない

• 

  ふるさと納税について

• 

  お礼品のお受け取りに
  ついて

• 

  税控除について

• 

  ワンストップ特例制度に
  ついて

• 

  確定申告について

• 

  お支払い・各種お手続き・
  使い方について

• 

  あとから選べるお礼品について

• よくあるご質問TOPへ