特定商取引法に基づく表示
1. 事業者名
LINE Digital Frontier株式会社
2. 運営責任者
代表取締役社長　髙橋　将峰
3. 所在地
東京都品川区西品川１丁目１−１住友不動産大崎ガーデンタワー
4. 連絡先
ご連絡方法 ご連絡先 受付時間
電話 0570-03-0017 平日10：30～12：30、15：00～17：00
（連休明けの平日※主に月曜日、土日祝日、年末年始、当社指定の休日を除く）
メール customer@boox.jp 10：00～17：00（土日祝日、年末年始、当社指定の休日を除く）
5. 販売価格
  • 当サイト上で表示された商品代金（表示価格*）による販売となります（ただし、当該表示価格は常に変動しているため、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時の当サイト上の表示価格が異なる場合、お客様ご注文確定時の表示価格が販売価格となります）。
  • 当サイト上の表示価格は、特段の明記のないかぎり、消費税抜価格と消費税込価格の双方を記載しております。
6. 商品代金以外に必要な費用
  • ゆうパック指定料金（全国一律450円）
  • 手数料（クレジットカード決済時に分割払を選択した場合）
  • 手数料250円（後払い.com決済を選択した場合）
  • お申込み等にかかる通信費
詳細は下記リンク先をご覧ください｡
≫送料について
≫ゆうパック指定料金について
≫手数料について
7. 商品代金の支払方法および支払時期

【お支払方法】

次のお支払方法をご利用いただけます。
  • クレジットカード
  • 後払い.com（コンビニ・銀行・郵便局）※ヤマトフルフィルメント発送商品の場合はご利用いただけません。
  • PayPay（残高）
  • PayPay（クレジット）※旧あと払い

【支払時期】

お支払方法 支払日
クレジットカード クレジットカード会社の会員規約で定められた振替日
後払い.com
（コンビニ・銀行・郵便局）		 請求書記載のお支払い期限日
PayPay（残高） ご利用時
PayPay（クレジット）※旧あと払い 翌月27日

商品代金の支払方法、支払時期の詳細や注意事項につきましては、「お買い物ガイド」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
8. 商品の引渡時期
在庫状況や注文状況等により商品毎に異なります。ご注文時点で在庫を有する商品にかぎり発送準備に入ります。
商品の発送日の目安や注意事項につきましては、「お買い物ガイド」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
9. お客様からのご注文のキャンセル*
  • 予約商品以外の通常商品の場合
    商品の手配が開始された後、お客様の都合による商品引渡前のキャンセルおよびそれに伴う返金について原則承っておりません。
    商品の手配開始は注文完了後、約30分程度になっております。 商品の手配前であればキャンセルすることが可能ですが、キャンセル方法は当社が運営するbookfanサービス（以下、「当サービス」という）指定の方法で行っていただく必要がございます。
    当該キャンセル方法や注意事項につきましては、「お買い物ガイド」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
  • 予約商品（ホビー商品除く）の場合
    予約商品の発売予定日の10日以上前に当サービス指定の方法でキャンセルの意思表示を当サービスに通知することにより、キャンセルすることが可能です。ただし、理由の如何を問わず、発売予定日から遡り10日間を切っている予約商品のキャンセル、「注文履歴」もしくは「注文詳細」からのキャンセルその他当サービス指定のキャンセル方法以外の方法でキャンセルの申出をされた場合におけるキャンセルおよびそれに伴う返金については一切承っておりません。
    当該キャンセル方法や注意事項につきましては、「お買い物ガイド」に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
  • ヤマトフルフィルメント発送商品の場合
    ご注文後のキャンセルは承っておりません。
  • ホビー商品（予約のホビー商品含む）の場合
    ご注文完了から約30分以内に、お客様ご自身でご注文完了後に配信される「注文内容のご案内」メールに記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスし、「注文をキャンセルする」ボタンからキャンセルが可能です。
    上記キャンセル方法以外の方法でキャンセルの申出をされた場合におけるキャンセルおよびそれに伴う返金については一切承っておりません。あらかじめご了承ください。
* 売買契約の申込みの撤回・取消または当該売買契約の解除をいいます。
10. 返品・返金・交換
(1) 商品引渡後の商品の返品について
通信販売の性質上、返品およびそれに伴う返金について承っておりません。
ただし、以下の定めに基づき当サービスが商品の交換を認めたにもかかわらず、交換商品のご用意ができなかった場合には
お客様からの返品を確認後、返金処理をいたします。
(2) 商品引渡後の商品の交換について
(i) お客様の都合による商品の交換等
原則として、お客様の都合による商品の交換や商品到着後、お客様の過失により発生した汚損・破損等の欠陥に起因する商品の交換についても一切承っておりません。
(ii)当サービスの責による商品の欠陥や商品の品目違いによる商品の交換等
お届けした商品に汚損・破損(ただし、乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良は含みません)等の欠陥が認められる場合およびお申込みと異なる商品が届いた場合には、交換に限り承ります。 ※商品到着後7日以内にカスタマーサポートデスクにご連絡いただいた場合に限るものとし、理由の如何を問わず商品到着から8日以上を経過した商品の交換については一切承っておりません。
※お届けした商品の乱丁、落丁、付属品不良、メディア動作不良については出版社・メーカー等でのご対応となります。商品に記載されている出版社・メーカー等の連絡先までご相談ください。

■ホビー商品の商品パッケージに関するご注意 ※軽微なパッケージの傷やへこみは、商品の製造時に発生していたり、当サイトへの入荷時にすでに生じていたりするなど、避けられない性質であるため、中の商品自体に問題が無い場合は基本的に商品交換や返金等の対応はできません。あらかじめご了承ください。
※当サイトでは問屋、及びメーカーから届いた状態で商品を出荷しております。商品パッケージにシールやテープの２重貼りがされていたり、開封痕があったりする場合でも、そちらは当ストアがおこなったものではありません。メーカーや工場等での検品によるものと思われます。これらは、メーカー定義の商品の仕様の範疇とされ、当サービスで交換や返金等の対応はできません。あらかじめご了承ください。

(3) クーリングオフ
通信販売の性質上、クーリングオフの適用はありません。
ご注文のキャンセル、返品、返金および交換等の詳細や注意事項につきましては、
返品特約に記載しておりますので、そちらをご確認ください。
11. 当サービスからのご注文のキャンセル
《全商品対象》
出版社・メーカー等の在庫状況の変動等により商品を確保できず、ご注文商品の発送に至らなかった場合や住所記載不備、宛先不明その他保管期間超過等により返送されたご注文商品につきましてはキャンセル扱いとし､ご請求の取り消し､または返金処理をいたします。

《ヤマトフルフィルメント発送商品のみ対象》
ヤマトフルフィルメント発送商品を1注文で複数商品ご注文時、一部商品が欠品等でキャンセルとなった場合にはご注文自体をキャンセルいたします。
あらかじめご了承ください。

《重複注文防止（キャンセル）機能》（※）
ご注文いただいた商品の中に一部でも「bookfan」および「bookfanプレミアム」で過去1週間以内に同商品のご注文があり、且つ、同じ配送先（※1）であった場合に、お客様へご注文の意思確認のメールをお送りいたします。これによりお客様の意図しない重複注文を防ぎます。

お客様の意図するご注文であった場合は、メール内のご注文希望のURLをクリックすることでご注文の意思をお伝えください。（※2）
お客様の意図しない重複注文であった場合は、メール内のキャンセル希望のURLをクリックしお客様ご自身でキャンセルしていただくか、ご注文から3日を経過後自動でキャンセル処理をいたしますので、そのままお待ちください。（※3）（※4）

※　ヤマトフルフィルメント発送商品は重複注文防止（キャンセル）機能の対象外です。あらかじめご了承ください。
※1　配送先は「全角英数字/半角英数字」の区別をしません。
※2　ご注文をご希望の場合、ご注文商品のお手配はURLクリック後となります。
　　 そのため、タイミングによっては在庫変動によりご注文商品の確保ができず、キャンセルとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※3　注文番号に対しての処理となるため、特定の商品のみのご注文やキャンセルはできません。
※4　お客様の意図された重複注文であった場合も、ご注文希望のURLをクリックされないままご注文から3日が経過すると自動でキャンセル処理がなされますので、ご注意ください。
12. 電子広告メール
customer@boox.jp
13. ご注文商品の差出人表記
注文商品の送り主は「イーブックジャパン」「LDF（イーブック）」「ラインデジタルフロンティア」のいずれかとなります｡
※会社合併により変更手続き中のため、ご注文のタイミングにより異なります

送料

全国一律：送料無料

※お急ぎの場合は追加でゆうパック指定（全国一律450円）をご利用ください。
詳細はこちら（お買い物ガイド-送料･手数料について）をご確認ください。
※なお、予約商品は1タイトルごとにゆうパック指定料金が発生いたします。

お支払いについて

クレジットカード・PayPay（残高）・PayPay（クレジット）※旧あと払い・後払いをご利用いただけます。
クレジットカード
クレジットカード
※クレジットカードのお支払い回数など､詳細はお買い物ガイドをご確認ください｡
※カート画面での注文完了後に｢クレジットカードお支払い手続き｣へと必ずお進みください｡

Yahoo!ウォレットに登録されたクレジットカードでお支払いしますと､簡単､スピーディーに購入手続きができます!
詳細はこちらをご覧ください｡
PayPay（残高）
・PayPay（残高）について詳細はこちらをご確認ください。
PayPay（クレジット）※旧あと払い
・PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご確認ください。
後払い
商品の出荷後に郵送させていただく請求書にて､コンビニ･銀行･郵便局より商品代金をお支払いください｡
詳細はお買い物ガイドをご確認ください｡

※請求書の差出人は､通信販売決済サービス｢後払い.com｣を運営しております株式会社キャッチボールとなります｡

メール受信許可のお願い

当店からの各種ご連絡はメールにてお知らせいたします｡
ドメイン指定や受信制限をされている方は､必ず[ @boox.jp ]からのメールが 受信できるよう､設定をお願いいたします｡

返品･キャンセルについて

商品のご手配が開始される前であれば､キャンセルすることが可能です｡
詳しくは「 ご注文商品及びご予約商品のキャンセルについて 」ご参照ください｡

手配が開始となりましたご注文につきましては､キャンセル･返品を承ることができかねます｡ 予めご了承くださいますようお願い申し上げます｡

交換について

商品に破損･汚れが生じておりました場合､交換のご対応をさせていただきます｡

※返品･キャンセルの詳細につきましては返品特約をご確認ください｡ 交換についての詳細は､お買い物ガイドをご確認ください｡

商品在庫について

当サイトの商品は、複数店舗で同時に販売しているため在庫変動が生じやすくご注文いただいた際に稀に他店舗にてご注文が確定してしまい、欠品になってしまう場合がございます。

今後の入荷状況を確認いまして、入荷が困難となった場合は誠に勝手ながらご注文をお取り消しとさせていただきます。

ご注文の取り消し（キャンセル）となった場合、各種キャンペーンの対象外（※）となるケースがございます。
あらかじめご了承ください。

※キャンペーンの条件を満たさなくなったケースのみ

営業時間･お問い合わせについて

お問い合わせフォームよりお願いいたします｡
ストアへのご要望にいただいたお問い合わせにつきましては､翌営業日の回答となりますのであらかじめご了承ください｡

営業時間:月～金(祝日を除く)10:00～17:00
※お問い合わせを多数いただきました場合には､翌営業日にご返信させていただく場合がございます｡
※サイト上でのご注文は､24時間365日承っております｡

» よくあるご質問はこちら

ギフト用ラッピングについて

ギフト用ラッピングには対応しておりません｡ 何卒ご了承ください｡

※ ご注文者とは別のお受取人をご指定の場合､梱包材に注文者様名が記載されません｡ 住所の最後に｢ご注文者:○○｣と､注文者様のお名前を必ずご入力ください｡

出荷について

■ご注文から発送までの期間
書籍・雑誌
当日～4日で発送予定
※稀に､在庫状況に変動が入り､ご注文(ご入金)日より一週間ほどお時間をいただく場合がございます｡
※郵便事情により配達が遅くなる場合がございます。
» 祝日等における郵便物等の配達について(外部リンク)

■お届け目安 ※配送方法､配送業者はお選びいただけません
ゆうメール・ゆうパック（日本郵便）
ゆうパック：発送から最大2日
ゆうメール：発送から最大5営業日

※配送方法につきましては､基本的に商品サイズ･数量により自動的に振り分けられておりますため､ご選択いただくことができませんが、ゆうパック指定オプションがございます。

※ゆうパック指定を選択された場合は、別途料金がかかります。詳細はこちら（お買い物ガイド-送料･手数料について）をご確認ください。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます｡

予約商品のお届けについて

発売日当日のお届けは致しかねますのでご了承ください｡

領収書について

以下の２つの発行方法の内、どちらか一方の方法で発行をお願いいたします。

①Yahoo!ショッピングの機能で領収書を発行

ブラウザー版の「注文履歴詳細ページ」より領収書を発行いただけます。
以下のヘルプページをご参照ください。
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938

②当サイトの機能で領収書を発行

（同注文番号の）全商品出荷後、「商品発送・領収書発行についてのご連絡」のメール内に記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスいただき、「ダウンロード」ボタンからダウンロードすることが可能です。
（画面へのアクセス時、ご本人様確認のため、お届け先のお電話番号を入力いただく必要があります）

■ポイントご利用分について
①の「注文履歴詳細ページ」より領収書のダウンロードをお願いいたします。
※②のメールより発行する領収書にはシステムの仕様上ポイントのご利用金額を記載しておりません。

■ご連絡先
customer@boox.jp