【2019.4.26更新】【重要】ゴールデンウィーク時の営業、および、ゆうメールの休配について

お客様各位

平素は、 当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中(4/27~5/6)の営業、および、ゆうメールの休配についてご案内させていただきます。
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【ご注文について】
ゴールデンウィーク期間中も24時間ご注文いただけます。


【ゆうメールの休配について】
ゴールデンウィーク期間中に出荷される商品は、お届けに通常より時間を要する可能性がございます。
また、以下の期間中はゆうメールでのお届けは休配となりますので、予めご了承ください。

書籍・雑誌: 2019年4月28日(日)~2019年5月6日(月)
※4月23日(火)以降のご注文より対象となる可能性がございます。
※4月23日(火)以降のご注文より対象とご案内いたしましたが、
正しくは、22日以降に出荷となったご注文が対象となる可能性がございます。
誤ったご案内となりましたこと、お詫び申し上げます。

ゆうパックの場合、商品発送のご連絡に記載されている荷物番号をもって、お客様から配送業者へお問い合わせいただくことも可能です。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

また姉妹店の「bookfanYahoo!店」では「ゆうパック」指定(有料)が可能です。
お急ぎの場合はそちらの店舗での配送方法選択にてゆうパック指定(有料)をご検討ください。
※誠に恐縮ですが「bookfanYahoo!店」では予約の取り扱いはございません。


【大量注文のご注意】
1回のご注文で既定の梱包資材の容量を上回る冊数をご注文いただいた場合、2つ以上に分けてご手配・発送させていただいております。(目安:50冊前後)
ゴールデンウィーク期間中は、こちらの特別対応ができかねてしまうため、梱包が分かれたご注文につきましては5月7日以降の出荷となります。
あらかじめご了承ください。
※ゆうパック指定(有料)を選択いただいていた場合も5月7日以降の出荷となります。


【一部全巻セット商品のお届けについて】
一部の全巻セット商品は、下記スケジュールにて発送させていただきます。

・4月25日(木)15:59までにいただいたご注文:
  通常通りの発送となります。

・4月25日(木)16:00以降~5月6日(月)にいただいたご注文:
  5月9日(木)以降に順次発送となります。
  ※多くのご注文をいただいた場合、通常よりお時間をいただく場合がございます。

該当する商品は以下の通りです。
キングダム/ゴールデンカムイ/進撃の巨人/東京喰種:re/僕のヒーローアカデミア/ワンパンマン/フルーツバスケット/SLAM DUNK 新装再編版/約束のネバーランド/MIX/この音とまれ!
ご注文の際はご注意くださいますようお願いいたします。


【支払方法を「後払い」にてご選択いただいたお客様の請求書の発行について】
請求書の発行については、以下の通りの対応となります。

<ゴールデンウィーク期間前>
  最終発送日:4月26日(金)
<ゴールデンウィーク期間後>
  発送開始日:5月7日(火)

お客様のお手元に請求書が届きましたら、お支払いをお願い致します。


【 お問い合わせ対応について 】
誠に勝手ながら、カスタマーデスクは下記の日程にてお休みをいただきます。

2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)

ゴールデンウィーク期間後、ご回答となるため、通常より時間を要する可能性がございます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後とも当サイトをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。


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