領収書・ラッピングについて>領収書について | |
---|---|
※ご注意 | |
改定前 | 改定後 |
【改定前】
《領収書発行方法》 以下の2つの発行方法の内、どちらか一方の方法で発行をお願いいたします。 ※ヤマトフルフィルメント発送商品のご注文の場合の領収書発行方法は(1)のみとなります。あらかじめご了承ください。 (1)Yahoo!ショッピングの機能で領収書を発行 ブラウザー版の「注文履歴詳細ページ」より領収書を発行いただけます。 以下のヘルプページをご参照ください。 https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938 (2)当サイトの機能で領収書を発行 (同注文番号の)全商品出荷後、「商品発送・領収書発行についてのご連絡」のメール内に記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスいただき、「ダウンロード」ボタンからダウンロードすることが可能です。 (画面へのアクセス時、ご本人様確認のため、お届け先のお電話番号を入力いただく必要があります) なお、領収書の宛名につきましては、ご注文者様のお名前にて作成されます。(但し書きは「お品代」となります) 宛名・但し書きの変更をご希望の場合には、「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスいただき、「宛名変更」ボタンより宛名・但し書きの変更を行ってください。 《ポイントご利用分について》 (1)の「注文履歴詳細ページ」より領収書のダウンロードをお願いいたします。 ※(2)のメールより発行する領収書にはシステムの仕様上ポイントのご利用金額を記載しておりません。 ■ご連絡先 customer@boox.jp |
【改定後】
《領収書発行方法》 「商品発送・領収書発行についてのご連絡」のメール内記載のURLより領収書発行をお願いいたします。 ※ヤマトフルフィルメント発送商品を含むご注文の領収書発行希望の場合は、注文番号記載のうえ、 お問い合わせフォームもしくは下部の連絡先までお問い合わせください。 (同注文番号の)全商品出荷後、「商品発送・領収書発行についてのご連絡」のメール内に記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスいただき、「ダウンロード」ボタンからダウンロードすることが可能です。 (画面へのアクセス時、ご本人様確認のため、お届け先のお電話番号を入力いただく必要があります) なお、領収書の宛名につきましては、ご注文者様のお名前にて作成されます。 宛名の変更をご希望の場合には、「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスいただき、「宛名変更」ボタンより宛名の変更を行ってください。 《ポイントご利用分について》 「商品発送・領収書発行についてのご連絡」のメールより発行する領収書にはシステムの仕様上ポイントのご利用金額を記載しておりません。 注文番号記載のうえ、お問い合わせフォームもしくは下部の連絡先までお問い合わせください。 ■ご連絡先 customer@boox.jp |
①注文履歴詳細ページより領収書発行 | |
改定前 | 改定後 |
【改定前】
ブラウザー版の「注文履歴詳細ページ」より領収書を発行いただけます。 以下のヘルプページをご参照ください。 https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938 |
【改定後】 削除 |
②メール内記載のURLより領収書発行 | |
改定前 | 改定後 |
【改定前】
|
【改定後】
|
宛名・但し書き変更方法 | |
改定前 | 改定後 |
【改定前】
|
【改定後】
|
ヤマトフルフィルメント発送商品について | |
改定前 | 改定後 |
【改定前】
カート内で「ヤマトフルフィルメント発送」と表示される商品が対象です。 配送方法やキャンセルなど、各項目で通常商品と異なります。詳細は以下参照ください 《配送業者・配送形態について》 配送業者はヤマト運輸で商品のサイズ、数量によって「ネコポス」「宅急便」いずれかの配送となります。 お客様でお選びいただくことはできません。あらかじめご了承ください。 《ご注文から出荷までの目安》 対象商品をご注文の場合、当日〜翌日で発送いたします。 《配達日数の目安 》 発送から最大2日 《お届け先の変更について》 ご注文後のお届け先の変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。 《ご注文のキャンセル》 お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 《複数商品注文時の一部商品キャンセルによるご注文キャンセルについて》 ヤマトフルフィルメント発送商品を1注文で複数商品ご注文時、一部商品が欠品等でキャンセルとなった場合にはご注文自体をキャンセルいたします。 あらかじめご了承ください。 《領収書について》 ブラウザー版の「注文履歴詳細ページ」より領収書を発行いただけます。以下のヘルプページをご参照ください。 https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938 |
【改定後】
カート内で「ヤマトフルフィルメント発送」と表示される商品が対象です。 配送方法やキャンセルなど、各項目で通常商品と異なります。詳細は以下参照ください 《配送業者・配送形態について》 配送業者はヤマト運輸で商品のサイズ、数量によって「ネコポス」「宅急便」いずれかの配送となります。 お客様でお選びいただくことはできません。あらかじめご了承ください。 《ご注文から出荷までの目安》 対象商品をご注文の場合、当日〜翌日で発送いたします。 《配達日数の目安 》 発送から最大2日 《お届け先の変更について》 ご注文後のお届け先の変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。 《ご注文のキャンセル》 お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。 《複数商品注文時の一部商品キャンセルによるご注文キャンセルについて》 ヤマトフルフィルメント発送商品を1注文で複数商品ご注文時、一部商品が欠品等でキャンセルとなった場合にはご注文自体をキャンセルいたします。 あらかじめご了承ください。 《領収書について》 ヤマトフルフィルメント発送商品を含むご注文の領収書発行希望の場合は、注文番号記載のうえ、 お問い合わせフォームもしくは下記の連絡先までお問い合わせください。 ■ご連絡先 customer@boox.jp |
送料 全国一律:送料無料※お急ぎの場合は追加でゆうパック指定(全国一律450円)をご利用ください。 詳細はこちら(お買い物ガイド-送料・手数料について)をご確認ください。 ※なお、予約商品は1タイトルごとにゆうパック指定料金が発生いたします。 お支払いについて クレジットカード・PayPay(残高)・PayPay(クレジット)※旧あと払い・後払いをご利用いただけます。
メール受信許可のお願い 当店からの各種ご連絡はメールにてお知らせいたします。ドメイン指定や受信制限をされている方は、必ず[ @boox.jp ]からのメールが 受信できるよう、設定をお願いいたします。 |
返品・キャンセルについて 商品のご手配が開始される前であれば、キャンセルすることが可能です。詳しくは「 ご注文商品及びご予約商品のキャンセルについて 」ご参照ください。 手配が開始となりましたご注文につきましては、キャンセル・返品を承ることができかねます。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 交換について 商品に破損・汚れが生じておりました場合、交換のご対応をさせていただきます。※返品・キャンセルの詳細につきましては返品特約をご確認ください。 交換についての詳細は、お買い物ガイドをご確認ください。 商品在庫について 当サイトの商品は、複数店舗で同時に販売しているため在庫変動が生じやすくご注文いただいた際に稀に他店舗にてご注文が確定してしまい、欠品になってしまう場合がございます。今後の入荷状況を確認いまして、入荷が困難となった場合は誠に勝手ながらご注文をお取り消しとさせていただきます。 ご注文の取り消し(キャンセル)となった場合、各種キャンペーンの対象外(※)となるケースがございます。 あらかじめご了承ください。 ※キャンペーンの条件を満たさなくなったケースのみ 営業時間・お問い合わせについて お問い合わせフォームよりお願いいたします。ストアへのご要望にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日の回答となりますのであらかじめご了承ください。 営業時間:月~金(祝日を除く)10:00~17:00 ※お問い合わせを多数いただきました場合には、翌営業日にご返信させていただく場合がございます。 ※サイト上でのご注文は、24時間365日承っております。 » よくあるご質問はこちら ギフト用ラッピングについて ギフト用ラッピングには対応しておりません。 何卒ご了承ください。※ ご注文者とは別のお受取人をご指定の場合、梱包材に注文者様名が記載されません。 住所の最後に「ご注文者:○○」と、注文者様のお名前を必ずご入力ください。 |
出荷について ■ご注文から発送までの期間
■お届け目安 ※配送方法、配送業者はお選びいただけません
予約商品のお届けについて 発売日当日のお届けは致しかねますのでご了承ください。領収書について 以下の2つの発行方法の内、どちらか一方の方法で発行をお願いいたします。①Yahoo!ショッピングの機能で領収書を発行 ブラウザー版の「注文履歴詳細ページ」より領収書を発行いただけます。 以下のヘルプページをご参照ください。 https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938 ②当サイトの機能で領収書を発行 (同注文番号の)全商品出荷後、「商品発送・領収書発行についてのご連絡」のメール内に記載のURLより「配送先変更・キャンセル・領収書受付」画面へアクセスいただき、「ダウンロード」ボタンからダウンロードすることが可能です。 (画面へのアクセス時、ご本人様確認のため、お届け先のお電話番号を入力いただく必要があります) ■ポイントご利用分について ①の「注文履歴詳細ページ」より領収書のダウンロードをお願いいたします。 ※②のメールより発行する領収書にはシステムの仕様上ポイントのご利用金額を記載しておりません。 ■ご連絡先 customer@boox.jp |